中层管理人员绩效考核表.doc
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部门考核时间考核得分姓名职位中层管理人员绩效考核表考核指标分值评价依据评分标准自我评分同级评分主管副总评分A优秀B良好C合格D不合格工作业绩工作质量10任务完成结果正确、及时与目标计划一致,未出现差错10-98.9-87.9-65.9-0工作数量10按时完成各项目标计划,完成任务工作量饱满10-98.9-87.9-65.9-0信息反馈5按上级导要求修订与调整目标,反馈及时5-4.54.4-43.9-32.9-0联系报告5对日常工作全面考察,联系和报告工作及时、准确、充分、适宜5-4.54.4-43.9-32.9-0工作能力组织能力8正确理解上级指令,制定方案,按计划组织实施,实现目标8-76.4-54.9-0管理能力8职员分工合理、搭配高效8-76.4-54.9-0指挥能力8充分调动职员工作积极性和创造性,指导属下改进工作8-76.4-54.9-0协调能力8与各有关部门协作、配合与沟通及时解决问题8-76.4-54.9-0团队建设8整体精神面貌,团队协作,整体业务素质的提高8-76.4-54.9-0工作态度敬业精神5对本职工作敬业受业,自觉履行职责,任劳任怨5-4.54.4-43.9-32.9-0纪律性5严格遵守工作纪律和规定,对同事及外界人士礼貌热情5-4.54.4-43.9-32.9-0责任感5忠于职守,敢于承担责任,对部门、上级负责5-4.54.4-43.9-32.9-0协作性5能够听取相关部门或员工的意见,和谐相处,齐心协力做好工作5-4.54.4-43.9-32.9-0综合素质专业技能3具备现岗位所要求的专业知识及实际业务技能32.521.5学习精神3自觉学习专业、技术知识及公司各项规章制度32.521.5品德修养2严守职业道德、社会公德注重仪表、仪容、言谈举止行为得体21.510.5忠实度2对公司忠诚21.510.5上级领导确认签名:年月日被考核人确认签名:年月日小计平均分绩效考评分析人力资源部意见签字:年月日此栏由上级领导填写1.工作中的优势项目及突出业绩(例举事实,简明扼要)2.工作中的劣势项目及需改进之处总经理意见签字:年月日3.本次评估与上次评估结果比较:□首次评估□有所改进□一致□下降4.考核结果□A优秀□B良好□C合格□D不合格说明1、于每月(季)末25日由部门(正、副)经理填报部门下月(季)绩效工作目标计划,报至主管理副总签批后返还。2、每月(季)末30日由部门(正、副)经理填报部门当月(季)绩效指标完成情况总结,报至主管副总进行考核。同级管理人员对其进行互评,于次月5日前报人力资源部。3、考核人应依照本考核表结各部门日常工作情况,对各项指标进行评价,并给出相应分值。4、此表报至上级领导进行审核,视具体情况决定是否与被考核人进行绩效面谈反馈,总经理最终核定后的分相值做为部门(正、副)经理的考核成绩。5、考核审定完成,每月7日前送人力资源部备案,作为发放绩效工资及相关人事决策的依据。考核评语及建议:签字:年月日中层管理人员绩效考核办法(暂行稿)为了加强内部管理,根据公司发展目标及营运需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本办法。考评原则1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要工诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。二、绩效考核的依据绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。三、绩效考核对象、频率绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。四、绩效考核方式实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。五、考