[国家开放大学电大《生产与运作管理》2025-2026期末试题及答案（试卷代号：2617）]国家开放大学电大《生产与运作管理》2025-2026期末试题及答案（试卷代号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．企业资源计划的核心模块是(。)A．物流管理模块B．财务管理模块C．生产控制模块D．人力资源管理模块2．排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的(。)A．数目B．百分比C．原因D．类别3．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生(。)A．失控B．缺陷C．波动D．改变4．快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用(。)A．业余时间B．生产间隙C．相似性D．缓冲时间5．可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和(。)A．工作状态B．事故情况C．磨损特性D．故障概率6．定置管理的三要素是(。)A．人、物、场所B．人、场所、图C．人、物、标志D．场所、标志、物7．供应链管理的目标是供应链的(。)A．效率B．成本C．时间D．信息8．属于设备利用率高的生产类型是(。)A．大批生产B．成批生产C．小批生产D．单件生产9．将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为(。)A．产品导向布置形式B．工艺导向布置形式C．流水线布置形式D．混合式的设备布置形式10.根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为(。)A．按设备定员B．按比例定员C．按岗位定员D．按工时定额计算二、多项选择题（每小题2分，共10分）11．生产企业中使用的ERP主要包括(部分。)A.生产控制模块B．客户关系模块C．财务管理模块D．人力资源管理模块E．物流管理模块12.对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有(。)A．设备保养率B．设备完好率C．设备故障率D．设备磨损率E．设备维修率13．连续式生产与加工装配式生产相比较，连续式生产的突出特征有(。)A．用户数量较多B．产品品种数较少C．生产能力可明确规定D．能源消耗较高E．在制品库存较多14．衡量库存管理的重要指标有(。)A．平均库存值B．可供应时间C．库存周转率D．库存饱和率E．库存有效性15.5S活动常用的工具有(。)A．红牌B．看板C．定点拍摄D．推移图E．检查表三、简答题（每小题10分，共20分）16.简述生产与运作管理的内容。答：(1)明确清晰的生产与运作系统职能战；(2)确定合理的生产与运作组织形式；(3)制订科学的生产与运作运行计划；(4)实施准确的生产运作系统运转活动；(5)提供良好的生产与运作系统维护、改进。17．简述设备管理的发展。答：(1)设备管理信息化；(2)设备维修社会化、专业化、网络化；(3)可靠性工程在设备管理中的应用；(4)状态监测和故障诊断技术的应用；(5)从定期维修向预知维修转变。四、论述分析题（20分）18．结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。答：清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。清洁生产的理论基础包括：(1)物资平衡理论。按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化的。废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持原料投入最少，只有少投人才有可能较少废料产出。然而原材料少投入是一个方面，还必须做到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。(2)最优化理论。清洁生产是典型的投入产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最大。即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最优化结果。(3)技术进步支撑理论。清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得其不断地推进和发展。要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供，废