通販業界全体の動向市場規模・売上高の推移通販大手６社と業態別小売店の平均増収率通販業界が成長しつつある要因通信販売のタイプと代表企業利用媒体<casestudy>ネット販売型.1ージャパネットたかたの歴史ネット販売型.1ージャパネットたかたネット販売型.2ーDELLｺﾝﾋﾟｭｰﾀ売上高ネット販売型.2ーDELLｺﾝﾋﾟｭｰﾀ特徴ネット販売型.2ーDELLｺﾝﾋﾟｭｰﾀ流通ｼｽﾃﾑカタログ販売型我々が考えるカタログ型のカギ通信販売業界の問題点注文数の減少による経費率の上昇他業態との差別化コスト・パー・レスポンス（CPR）通信販売のデメリット今後の展望通販のマルチチャネル化電子商取引の市場規模と推移予測インターネット通販mコマース：携帯電話の利用状況mコマース：市場規模mコマース：展望テレビショッピングの展望オン・デマンド型商品開発経営戦略班の意見