河北联合大学2011－2012学年第一学期《现代物流管理》期末考试试卷（A卷）题号一二三四五总分分数一、单项选择题（2分×10）下列哪项被企业称为第三利润源泉﹙﹚A.自然资源B.人力资源C.信息D.物流2.下列不属于物流组织全面结构的特点的是﹙﹚A.协调性B.完整性C.反应速度D.分权化3.物流项目计划按照计划制定的过程，可以分为概念计划、详细计划和﹙﹚A.前期计划B.中期计划C.滚动计划D.长期计划4.物流人才管理的第一步是﹙﹚A.招聘B.培训C.发布招聘广告D.面试5.下列属于精神激励法的是﹙﹚A.发放奖金B.安排旅游C.办理保险D.荣誉嘉奖6.绿色物流所特有的目标﹙﹚A.企业盈利B.客户满意C.保护环境D.扩大市场占有率7.采购物流、生产物流和分销物流集成起来定义为﹙﹚A.实体分销物流B.集成化物流C.供应链物流D.绿色物流8.下列哪项属于物流项目﹙﹚A.金字塔B.物流园区开发C.组织旅游D.三峡工程9.物流管理的起源﹙﹚A.实体分销物流B.第三方物流C.集成化物流D.跨企业间物流10.物流管理的本质﹙﹚A.以最少的消耗取得优质的服务B.追求利润最大化C.降低成本D.提供产品二.多项选择题（3分×5）11.物流管理主要内容包括（）A.组织管理与资源管理B.项目管理与质量管理C.服务管理与成本管理D.服务管理与评价指标12.现代物流管理的特点A．实现客户满意为第一目标B.以企业整体最优为目的C.以信息为中心D.重效率更重效果13.下列属于铁路运输的优点正确的是﹙﹚A.不受天气影响，稳定、安全B.大批量运输C.适宜紧急运输D.可实现门到门服务14.按照顾客类型可以将物流项目分为﹙﹚A.企业物流项目B.社会物流项目C.第三方物流项目D.全球物流项目15.物流培训的主要方法﹙﹚A.在职培训B.自学C.脱产培训D.岗位轮换三．名词解释（5分×4）16.物流管理17.供应链管理18.工作分解结构图WBS19.物流成本四．简述题（10分×3）20．简述现代物流管理体系及其各部分内容21．简述物流信息系统的作用22.简述物流质量管理主要的基础工作五．案例分析（15分×1）23．制造企业物流组织机构设计某大型化工企业1938年建厂，现有员工一万余人，占地330万平方米，固定资产20亿元。主要生产烧碱、聚氯乙烯、糊状pvc、一氯化苯、环氧氯丙烷、盐酸、液氯等多种产品，型号齐全、质量优良，产品行销全国，并出口美日澳、香港及东南亚等地区。该企业物流主要有供应物流、生产物流和销售物流三方面，原来这些物流业务分属于各个职能管理部门。由原料科负责原材料采购。原材料储存的管理由各材料仓库负责。生产过程中的物流组织由生产计划部门负责。而销售物流分别由销售部门的四个科室分别组织。现在，公司希望通过对这些业务进行重组，成立专门的物流管理部门，对物流过程实行系统管理。物流组织的定义？物流组织的设计过程？如果你是领导负责物流活动的重组，你会怎样设计组织结构呢？（A卷）参考答案单项选择题1．D2．D3．C4．A5．D6．C7．B8．B9．A10．A多项选择题11．ABCD12．ABCD13．AB14．AB15．ABCD名词解释16．所谓物流管理,就是在社会化再生产过程中,根据物流资料实体物流的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。17．供应链管理指在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小，而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，并把正确数量商品在正确的时间配送到正确地点的方法。18.工作分解结构图WBS是将项目按照内在结构或者实施过程的顺序进行层层分解而形成的结构示意图。19．物流成本四、简答题20．简述现代物流管理体系及其各部分内容21．简述物流项目管理的传统方法与系统方法的区别22．简述物流信息系统的作用五．案例分析1）物流组织定义：3分物流组织是为了有效完成物流活动而组建的有机整体，这个整体与整个组织的其他部分协同工作，共同实现组织的目标。从四个方面来理解：1、物流组织的目标是有效完成物流活动。2、物流活动不仅包括运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，还包括这些功能的管理。因此，物流组织包括了从上层管理到具体操作等诸多方面。3、物流组织是一个有机整体。4、物流组织既自成体系，又与整个组织的其他部分相互依赖，不可分割。2）物流组织的设计程序6分步骤一：物流作业单位的设计物流作业单位的设计可以按照