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[知识目标]1.了解商品学的产生、发展历史和商品学的研究方法;2.理解商品的概念及构成;3.掌握商品学的研究对象和内容。[能力目标]1.很好把握商品学研究的方法;2.具有分析商品构成的能力。(一)商品的概念商品是指用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品,是人和社会需求的物化体现。与普通劳动产品相比,商品具有以下三个基本特征:1.商品是能够满足人们某种需要的劳动产品,即商品是具有使用价值的劳动产品。2.商品是供他人或社会消费的劳动产品。3.商品是必须通过交换的方式才能到达他人手中的劳动产品。(二)商品的构成现代商品的整体构成主要包括以下三个层次:1.核心商品是指商品的效用,是商品所具有的满足人们某种需求的功能,是消费者购买商品的目的所在。2.有形商品有形商品部分是指实物商品体本身,是商品功能的物质载体,是商品的外在形式。3.无形商品无形商品也称为附加商品,是指人们购买有形商品时所获得的附加利益和服务。表1-1几类商品的三个层次分析商品核心商品有形商品无形商品电视机视觉、听觉满足质量、型号服务、保修服装保暖质量、款式免费干洗服务及保养食品充饥、营养营养含量、包装制作加工技术药品治病、保健成分、服用方法服药后表现钢铁建筑用、制造用钢号(成分)、质量、品牌使用指导、送货、培训金融产品收益、保值增值保单、存单、卡售前咨询、售后服务(一)商品学的产生与发展概况商品学是伴随着商品经济的发展而产生的。商品经济的发展商人的出现,是商品学产生和发展的前提。德国贝克曼(1780年)《商品学导论》1976.10.8在奥地利的萨尔斯堡成立了国际商品学会,以德文缩写“IGWT”为会徽标志,会刊为《商品论坛---科学与实践》,活动中心设在维也纳经济大学。(二)我国商品学的发展概况中国陆羽(唐朝780年)《茶经》自1983年开始,全国各地先后成立了商品学会。1995年中国商品学会的成立,标志着我国商品学进入到一个崭新的发展时期。(一)商品学的研究对象和内容商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。商品学的研究内容是由商品学的研究对象所决定的。商品学的研究对象是商品的使用价值,而商品使用价值体现在商品质量和商品的品种上,因此,商品学就是围绕商品质量和商品品种这两个中心内容来进行研究。(二)商品学的任务1.促进商品使用价值的形成,通过商品信息反馈,指导商品的流通、消费与管理,促进生产企业生产适销对路的商品,丰富商品市场。2.评价商品使用价值的高低,应用技术、管理和法规等手段防止和杜绝伪劣商品进入流通领域,维护正常的市场竞争秩序,为创造公平的市场竞争环境服务。3.维护商品使用价值的安全,采用合理的运输、仓储条件和科学的养护方法,保护商品的使用价值,防止损失发生。4.促进商品使用价值的实现,指导消费者按正常使用条件使用商品,充分实现商品的使用价值。[]《海尔空调再夺消费者满意度第一》(见教材)思考:为什么海尔空调能取得如此业绩?[]1、任务目标(1)使学生能运用自己设计的分析表格进行商品三个层次构成分析;(2)培养学生的人际沟通和团队合作协调能力。2、案例引入某咨询公司受一家电生产委托,对某家电产品进行商品构成分析,并写出分析报告。请以该咨询公司名义完成此项任务。3、实施步骤(1)指导教师向学生讲解商品的构成及分析方法;(2)将学生分为7~8组,每组5~6人;(3)组织各组分别进行该种家电商品调查与分析;(4)调查完毕后,以小组形式撰写分析报告;(5)在各组推荐的基础上,选定若干名学生在全班进行交流。4、检查评价(见表1-2)表1-2商品三个层次构成分析结果评价标准表被考评人考评地点考评内容商品构成状况分析内容分值自我评价他人评价教师评价考评标准分析表反应调查对象特征准确40分析资料全面透彻40团队协作良好20合计100总分[]商品是指用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品,是人和社会需要的物化体现。与一般劳动产品相比,商品具有以下三个基本特征。商品具有使用价值和价值两个基本属性,是使用价值和交换价值的统一体。商品的整体是由核心商品、有形商品和无形商品构成的。商品学是伴随着商品生产的发展而产生和发展的。商品学的研究内容是由商品学的研究对象所决