欢迎参加大学生初入职场礼仪培训主讲张利君从你上大学的第一天起职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。职业素养的构成“素质冰山”理论显性素养隐性素养职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1／8，它代表人的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7／8，它代表人的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7／8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。职业人应当具备的十种职业素养职业人应当具备的十种职业素养如何提高职业素养着装礼仪什么是正装？正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。国际上一般为西服、或民族服装（如中山装、旗袍）。什么是职业装？带有明显职业特征，在工作时间和工作场所必须穿着的服装。可以说明身份、工作，同时可以增强公信力。TPO原则着装礼仪：男士着装礼仪：男士着装礼仪：男士扣子系法1.常见的西装，以两粒到三粒为主2.西装扣子可以不系，特别是一种单排款的西装可以不系（特别宽松的场合说，表达自己的潇洒和自如的时候，完全可以不系）3.如果要系的时候，应该是怎么样系？三粒扣的西装要么就系住中间的一粒，要么系住上面的两粒扣子。4.各种款式的西装，最基本的原则就是下面的一个扣子永远是不系的，包括双排扣的西装。5.穿西装前把左袖口的商标拆掉6.不可以当众脱下西装上衣，也不能把衣袖挽上去或卷起西裤的裤筒，否则，就显得粗俗、失礼。7.西装上衣的外胸袋除了放用来装饰的真丝手帕以外，不要再放其他东西。内侧的胸袋，可以放钢笔、钱夹或名片夹，但不要放过大过厚的东西。外侧下方的俩大口袋，原则上不放东西。着装礼仪：男士颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色（只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服）图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案面料：纯真丝：或者50%的羊毛和50%的混纺。手工缝制，平整柔顺。领带长度：下端刚好要触及皮带扣的上端。上面宽的一片略长于下面窄的一片。鞋袜的搭配鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋。袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。商务用包、手表男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质地一定是一致的。1.正式的包应该是：四四方方的、带着手柄2.现在流行的腋下夹包多属于休闲款，不适合正式场合手表的选择应朴素大方，避免“米老鼠”手表、运动型手表以及电子式样的手表。以及看似廉价的伪劣金质表带。西装的基本搭配方法：男士西装十忌女性的服装比男性更具个性的特色，合体、合意的服饰将增添女士的自信；商界女士在正式场合的着装以裙装为佳，在所有适合商界女士在正式场合所穿的裙式服装之中，套裙是名列首位的选择；著名设计师韦斯特任德说；“职业套装更能显露女性高雅气质和独特魅力。套裙的选择套裙的穿法衬衫的选择衬衫下摆掖入裙腰里纽扣一一系好不可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面对对方最好不穿透明而且紧身的衬衫鞋袜女士饰物佩戴以少为佳同质同色风格划一香水的使用白领女士正装的禁忌女士职场着装六不准职场形象：各行各业上班穿什么？职场形象：各行各业上班穿什么？为什么要重视人际交流关系职场人际关系的意义润滑职场人应避免感染社交病态职场人应避免感染社交病态怎么处理职场中的人际关系如何处理职场和生活中的人际关系如何处理职场和生活中的人际关系如何处理职场和生活中的人际关系如何处理职场和生活中的人际关系职场中另一个重要的人际关系职场构建人际关系的3要素人际沟通实用秘诀面试攻略皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要结实，破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡，系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了。松开或未系的鞋带会给你带来不安全感甚或可以将你绊倒。另外，切勿把黑鞋与棕色西装搭配，这样会十分不谐调。面试着装要注意的N个细节面试着装要注意的N个细节面试着装要注意的N个细节面试着装要注意的N个细节注意个人卫生自我介绍(Self-introduction)面试类型一对一面试Tips:不要用简单的Yes/No来回答