找对人才能做对事美国西南航空公司是全美八大航空公司中规模最小的一家，也是连续近30年来唯一盈利的一家。该公司招聘空姐的政策很有特色。为保证乘客真的对空姐满意，企业请了20多位经常乘坐该企业飞机的乘客来做评委，给应聘者打分。公司认为，如果这些乘客都对应聘者不喜欢，那么这些小姐长得再漂亮也没有用，而且由乘客自己挑选出的空姐，至少在培训方面的成本会比较低，因为她们本身就是乘客喜欢的空姐了。任务一制定招聘计划任务一任务引入TESCO准备在华南地区发展连锁卖场业务,请同学们帮助TESCO制定在本市开设连锁卖场的人员招聘计划。任务1:拟定员工招聘的程序任务2:编制人员招聘计划任务一任务分析任务一知识链接一、员工招聘概述招聘内容与程序（1）招聘前提：一是人力资源规划；二是工作描述与工作说明书。（2）招聘内容（3）招聘程序：招募、选拔、录用、评估。二、员工招募计划的编制确定员工招募计划书的主要内容（1）确定招募渠道。（2）确定招募规模。（3）确定招募信息发布范围。（4）确定招募时间。（5）确定招募预算。（6）确定招募小组人选。（7）制作应聘者测试考核方案。编制人力资源招募计划书三、员工招聘与配置的流程三、员工招聘与配置的流程思考与讨论实训题任务二测评人力资源素质任务二任务引入3.气质类型测试下列每题各有“A”、“B”选择,请选择一个最能形容你的情况或最能表达你的感受的叙述:A和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅B宁肯一个人干事,不愿很多人在一起此类题目没有固定答案,只要求学生根据个人的情况作出选择,不同选择反映学生的不同气质类型。任务二任务引入任务二任务分析任务二知识链接笔试的重要性一般知识考试文化知识、语言理解能力、数字能力、推理能力、记忆力、外语、文艺等各个方面。专业知识考试测评的内容和范围测评主要是借助一定的工具对人的技能、兴趣、个性和心理进行测量。智商测评能力倾向测评实用16PF人格测评实用气质测评智商测评智力的概念--一种综合的认识能力,它包括注意力、观察力、记忆力、想象力和思维力等5个基本要素,抽象思维能力是智力的核心,创造力是智力的最高表现。智商的含义IQ（智商）=[MA（智力年龄）/CA（实际年龄）]*100智商的特点智商虽具有一定的稳定性，但智商并非一成不变。智商测评的目的智商测评的目的是通过对被测者进行基本职能水平测试，包括常识、理解、算术、类同、记忆、字词、图像、积木、排列、拼图、符号等，要求被测者在尽量短的时间内（一般为40分钟）做完总题量为60题的测试题，从而获得被测者的总体智能水平总分以及个人智能水平的量化得分；智能水平结果的实际应用；智能水平对普通人员和管理人员工作效率的影响、职位决策建议的非量化评语。能力倾向测评(1)能力的概念:那些直接影响活动的效率，使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和，是人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。(2)能力的特征：①能力与活动是联系在一起的。②能力与知识又是密切联系的。③制约能力发展的因素：一是素质；二是环境、教育和实践活动。能力倾向一是指个人对广泛的活动领域，若经学习或训练可能达到的熟练程度，称“普通性向”，亦即一般能力倾向；二是指个人对某种特殊活动，如音乐、绘画、体育、机械等，若经专门学习或训练可能达到的熟练程度，称“特殊性向”，亦称特殊能力倾向。二、测评二、测评二、测评思考与讨论实训题实训题案例分析案例分析案例分析案例分析案例分析任务三选择招聘渠道并发布招聘广告任务三任务引入D公司招聘广告职位：人力资源部经理工作地点：北京主要工作职责：制订人力资源规划和人员预算。制订和完善人力资源管理的有关政策与制度。建立和完善组织结构。完善招聘渠道，满足各用人部门对人员招聘的需求。制订并实施绩效管理体系。完善培训体系，组织各种培训，发展员工的胜任力。建立和完善有竞争力的薪酬福利体系，对薪酬支付进行管理。开展企业文化建设，进行员工关系管理。进行人力资源管理团队的建设。任职资格：人力资源或相关专业本科以上学历。三年以上人力资源管理经验。熟悉国家俄地方的人事管理政策法规。有良好的沟通能力和组织协调能力。熟练运用英语进行沟通。熟练使用计算机办公软件。有意者请于见报两周内将中英文简历、身份证及学历学位证书复印件、希望薪金、联系方式一并寄往：A市B路C楼D公司人力资源部邮政编码：XXXXXX传真：XXXXXXE-mail：XXXXXXWeb：XXXXXX请务必注明应聘职位A公司招聘广告职位：人力资源部经理工作地点：北京主要工作职责：1.日常的人员管理工作，包括招聘、考勤、工资发放等。2.各种文件的起草。3.领导交