第3章人力资源战略与规划人力资源战略:是企业为适应外部环境迅速变化的需要和人力资源开发与管理自身不断发展的需要，而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划，它是企业战略的重要组成部分，也是实现企业战略的有效保障。企业经营战略一般分为三个层次：总体战略、事业战略和职能战略。公司总体战略事业战略A事业战略B事业战略C人力资源战略市场推广战略生产战略财务战略…企业基本竞争战略（1）成本领先战略（2）产品差别化战略（3）市场焦点战略人力资源战略的理念（1）软性的人力资源战略这种战略认为员工是企业最宝贵的资源，故应珍惜、奖励、发展和并入企业的组织文化里。（2）硬性的人力资源战略这种战略则认为员工和企业其它资料一样，都应予以尽量有效益及节约地运用。（3）中性的人力资源战略这种战略强调企业和员工的合作伙伴关系人力资源战略的分类：康奈尔大学戴尔和霍德的研究（1）诱引战略是指自己不培养员工，而通过丰厚的报酬去诱引人才，从而形成高素质的员工队伍。在这种战略下，吸引员工的是高薪酬、高福利，从而可能使企业的人工成本较高。因此，企业往往严格控制员工人数，并力求诱引的员工都是高质量的，减少了对员工的培训费用。在这种战略下，企业与员工的关系主要是金钱关系，工作报酬主要取决于员工努力程度，管理上则采取以单纯利益交换为基础的严密的科学管理模式，企业强调员工对目标的承诺，员工往往被要求做繁重的工作，流动率较高。处于激烈竞争环境下的企业常常采取此战略。(2)投资战略通常被那些差别化企业采用，这类企业拥有一定的适应性和灵活性，强调通过自己培养来获取高素质的员工，如孟尝君之“食客三千”，储备了多种专业人才。管理人员注重对员工的支持、培训和开发，视员工为企业最好的投资对象，并力争在企业中营造和谐的企业文化和良好的劳资关系，企业与员工除雇佣关系外，还注重培养员工的归属感，员工流动率较低。(3)参与战略采用这种策略的企业大都有扁平和分权的组织结构，为鼓励创新，这些企业的人力资源管理政策强调人员配备、工作监督和报酬，员工多数是高技术水准的专业人员，可以达到企业人力资源战略目标。企业则为员工提供挑战性的工作，鼓励参与，把报酬与成果密切联系在一起，从而实现战略目标。在这种战略下，管理人员的工作主要是为员工提供咨询和服务，企业注重团队建设和授权。人力资源战略的分类：史戴斯和顿菲的分类（1）家长式人力资源战略主要运用于避免变革、寻求稳定的企业，特点是：1）集中控制人事的管理；2）强调秩序和一致性；3）硬性的内部任免制度；4）重视操作与监督；5）人力资源管理的基础是奖惩与协议；6）注重规范的组织结构与方法。（2）发展式人力资源战略主要被处于不断发展和变化的经营环境、为适应环境的变化和发展的企业而采用。1）注重发展个人和团队；2）尽量从内部招募；3）大规模的发展和培训计划；4）运用“内在激励”多于“外在激励”；5）优先考虑企业的总体发展；6）强调企业的整体文化；7）重视绩效管理。（3）任务式人力资源战略采用这种战略的企业主要依赖于有效的管理制度，特点是：1）非常注重业绩和绩效管理；2）强调人力资源规划、工作再设计和工作常规检查；3）注重物质奖励；4）同时进行企业内部和外部的招聘；5）开展正规的技能训练；6）重视战略事业单位的组织文化。（4）转型式人力资源战略一般为进行彻底变革的企业所采用。特点是：1）企业组织结构进行重大变革，职务进行全面调整；2）进行裁员，调整员工队伍的结构，缩减开支；3）从外部招聘骨干人员；4）对管理人员进行团队训练，建立新的“理念”和“文化”；5）打破传统习惯，摒弃旧的组织文化；6）建立适应经营环境的新的人力资源系统和机制。人力资源战略与企业基本竞争战略和文化战略的配合人力资源规划(humanresourceplanning)，有时也叫做人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证（1）人力资源规划应当包括两个部分的活动，一是对企业在特定时期内的人员供给和需求进行预测；二是根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡。（2）人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量这两个方面来进行。人力资源规划业务流程图1．人力资源整体规划它是指对计划期内人力资源规划结果的总体描述，包括预测的需求和供给分别是多少。2．人力资源业务规划人力资源业务规划是总体规划的分解和具体，它包括人员补充计划，人员配置计划，人员接替和提升计划，人员培训开发计划，工资激励计划，员工关系计划和退休解聘计划等内容。1．按照规划的独立性划分以人力资源规划是否单独进行为标准，