5.1拣选作业5.2拣货作业流程5.3拣选作业方式◎习题与思考题关键词汇托盘（Tray）拣货方式（PickingWay）拣货单位（PickingUnits）拣货单（PickingLabel）拣选策略（SelectionStrategy）拣选作业（SelectOperations）拣选信息（SelectedInformation）拣选设备（SelectionofEquipment）5.1拣选作业5.1.2拣货信息的内容（1）传票传票即直接利用客户的订单（分页、复印件或影印本）或以公司的交货单来作为拣货指示凭据。其优点在于，使用传票无须再利用电脑等设备处理拣货信息，适用于订购品种数较少或小批量订单的情况。但使用传票也存在这样或那样的不足。其缺点明显表现在：①此类传票容易在拣货过程中受污损，或因存货不足、缺货等注记直接写在传票上，导致作业过程发生错误，甚至无法判别确认；②未标示储位的产品，必须靠拣货员的记忆在储区中寻找存货位置，造成许多无谓的搜寻时间及行走距离。（2）拣货单这是一种将原始的客户订单输入计算机后进行拣货信息处理再打印拣货单的方式，这种方式的优点在于：①避免传票在拣取过程中受污损。在检品过程中再使用原始传票查时，可修正拣货过程或拣货单打印发生的错误。②产品的储位编号显示在拣货单上，同时可按路径先后次序排列储位编号，引导拣货员按最短路径拣货。③可充分配合分批、分区、订单分割等拣货策略，提高拣货效率。其缺点表现在：①拣货单处理打印工作耗费人力、时间；②拣货完成后仍要经过检品过程，以确保其正确无误。（3）贴标签此种方式取代了拣货单，由印表机印出所需拣货的物品名称、位置、价格等信息的拣货标签，数量等于拣取量，在拣取的同时贴标签于物品上，以作为确认数量的方式。其优点表现在：①结合拣取与贴标签的动作，缩短整体作业时间；②可落实拣取时即清点即拣取的步骤（如果拣取未完成标签即贴完，或拣取完成但标签却仍有剩，则表示拣取过程可能有错误发生），提高了拣货的正确性。其缺点表现在：①若要同时打印出价格标签，必须统一下游售卖点的商品价格及标签形式；②价格标签必须贴在单品上，至于单品以上的包装作业则较困难。（4）显示方式此方式最初为在货品料架上安装灯号来显示拣货位置，而后再发展成在料架上装设液晶显示器，可同时显示出应拣取多少数量的方式，即数位拣取系统。这种方式用在以人手来拣货的场合时，是一种可防止拣货错误、使人员直接反应动作以提高效率的有效方式，不仅在流动棚架可行，在栈板料架及一般货品棚架上，该方式也可被使用。在这种方式中，即使在料架上并未显示出拣取数量，而仅用灯号显示拣取位置，也是不错的显示方式。（5）条码最近很多商品都有加贴条码，条码是利用黑白两色条纹的粗细而构成不同的平行线条符号，代替商品货箱的号码数字，贴在商品或货箱的表面，以便让扫描器来阅读，经过计算机解码，将“线条符号”转成“数字号码”而由计算机运算。（6）资料传递器资料传递器又称为资料携带器、无线电辨别器，其运作方式为：将资料传递器安装在移动设备上，将能接受并发射电波的ID卡或标签等的信息反应器安装在货品或储位上，当移动设备接近传递器时，传递器立即读取传递器上的信息，通过天线由控制器辨别识读输出，再传至计算机进行控制管理。必要时也可利用此方法将反应器上的信息改写。例如，把ID卡安装在栈板上，而把资料传递器安装在堆垛机上，堆垛机一接近该栈板，栈板上的信息即能被堆垛机上的传递器迅速读取并传达至计算机。（7）无线通信此方法为：在堆垛机上承载着无线通信设备，透过该套无线通信设备，把应从哪个料架位置的哪个栈板的拣货信息指示给堆垛机上的司机进行了解的一种方法。另外，也有一种能够答复从堆垛机上传来进行询问方式的装置。（8）计算机随行指示在堆垛机或台车上设置辅助拣货的计算机终端机，拣取前先将拣货资料输入此计算机，拣货员即可依靠计算机屏幕的指示至正确位置拣取正确货品。（9）自动拣货系统拣取的动作由自动的机械负责，电子信息输入后自动完成拣货作业，无须人手介入，这是目前国外在拣货设备研究上的发展方向。5.1.3拣选设备的使用物流设备是完成物流各项活动的工具与手段，是组织物流活动的物质技术基础。离开一定的物质技术条件，任何物流活动都将无法进行。所谓物流设备是指进行各项物流活动所必需的成套建筑和器物，组织实物流通所涉及的各种机械设备、运输工具、仓储设施、站场、电子计算机、通讯设备等。在拣货过程中所使用到的物流设备相当多元化，有储存设备、搬运设备、分类设备、资讯设备等，拣选设备的状况如何，在一定程度上决定着拣选作业的效率。（1）人至