网商报告2017之五大预测新网商·新时代阿里研究院2017年8月目录网商发展进入新阶段...........................................................................1第一篇基础设施与场景.......................................................................21.1基础设施实现全面数字化................................................................21.2全沉浸购物、人体支付逐渐普及........................................................2第二篇客户：“数量红利”转为“品质红利”..........................................32.1消费升级催生出新消费结构............................................................32.2新供给匹配新消费.........................................................................4第三篇主体：人人时代·人机时代·账户时代·文化时代.............................53.1人人时代：新网商、新零售、新制造协同爆发，共享盈余......................53.2人机时代：网商大脑.......................................................................53.3人机时代：2020年，第一个机器人网商诞生.......................................73.5账户时代：“银行账户”走向“网络账户”........................................83.6文化时代：粉丝的力量....................................................................8第四篇平台成为商业生态基石和创新引擎............................................104.1MadeinInternet--“创新、创意、创造”全面觉醒...........................104.2“社会创新”成为网商创业新方向....................................................104.3多层次的创新创业服务体系日趋成熟..............................................12第五篇天下：“小微”成为全球化主力军...........................................135.1微型跨国公司成为全球化3.0中的中坚力.........................................135.2太空亦成为网商服务的场所...........................................................13新网商·新时代.................................................................................15进击的网商！...................................................................................16作者与致谢.....................................................................................17·网商发展进入新阶段网商是当前经济时代发展最为迅速的群体。上世纪九十年代末网络信息技术带动的新一轮商业变革，一批电子商务网站先后创立。网商营业额不断攀升，一步步突破百亿、千亿大关。新千年的头十年，由技术激发出的电子商务应用需求规模急剧扩大，网商营业规模逐步买入十万亿量级，同时为网商服务的电子商务服务市场也正在加速扩张。网商从新生事物走向日常主流，网商营业规模达到万亿量级，围绕网络交易关系开始带有社会化符号意义，网商聚集形成的分工