关于健康传播的相关知识一、健康传播概述（一）传播与健康传播的概念1.传播它通常是指人与人之间通过一定的符号进行的信息交流与分享，是人类普遍存在的一种社会行为。l988年出版的我国第一部《新闻学字典》将传播定义为：“传播是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及集体与个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。”传播学是研究人类制作、储存、传递和接受信息等一切传播活动，研究人们之间交流与分享信息的关系的一般规律的学科。2.健康传播健康传播是传播学的一个分支和组成部分，它是指以“人人健康"为出发点，运用各种传播媒介、渠道和方法，为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、分散、交流、分享健康信息的过程。健康传播是一般传播行为在健康领域的具体化和深化，并有其独自的特点和规律。健康传播是健康教育与健康促进的重要手段和策略。（二）传播要素人类社会的信息传播具有明显的目的性、过程性和系统性，传播是一个有结构的连续过程，这一过程由各个相互联系、相互作用的构成要素组成。一个基本的传播过程，主要包含以下要素：1.传播者是指在传播过程中“传”的一端的个人（如有关领导、专家、医师、讲演者、节目主持人、教师等）或团体（如报社、电台、电视台等）。就传播主客体而言，是传播中信息的主动发出者和媒介的控制者。2.信息与讯息信息泛指情报、消息、数据、信号等有关周围环境的知识；讯息是由一组相关联信息符号所构成的一则具体的信息，即将原始的数据、事实以文字、电讯号等具体符号表达以后的形式。3.媒介渠道是讯息的载体，传递信息符号的中介、渠道。一般特指非自然的大众传播中的电子类、印刷类及通信类传播媒介。媒介也可视为人体感觉器官的延伸。电脑则是人类“脑”功能的延伸与放大。4.受传者指在传播过程中接受信息的一端的个体或团体。大量的受传者又称为“受众”，是读者、听众、观众的总称。5.效果指受传者接受信息后，在情感、思想、态度和行为等方面发生的反应。（三）传播模式1.拉斯韦尔五因素传播模式五因素传播模式由美国著名社会学家、政治家哈罗得·拉斯韦尔于l948年提出，被誉为传播学研究经典的传播过程的模式，是描述传播现象的简便方法，对下列5个问题的回答，就已经完整地呈现了传播过程：谁（who）?——传播者说了什么（sayswhat）?——信息通过什么渠道（throughwhatchannel）?——媒介对谁说的（towhom）?——受传者取得什么效果（withwhateffect）?——传播效果拉斯韦尔五因素传播模式（又称5W模式）如下：传播者→信息→媒介→受传者→效果2.施拉姆双向传播模式l954年，美国传播学者威尔伯·施拉姆（WiburSchram）用双向传播模式将传播过程描述为一种有反馈的（指传播者获知受传者接受信息后的心理和行为反应）信息交流过程。这一传播模式强调传受双方都是传播的主体，在传播过程中，传受双方的角色并不是固定不变的，一个人在发出信息时是传播者，而在接受信息时则又在扮演受传者的角色。二、人际传播（一）人际传播的概念人际传播，也称人际交流，是指人与人之间的面对面的直接信息沟通的交流活动。这种交流主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号（包括文字和符号）等。人际传播可以分为个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间传播三种形式。个人与个人之间的传播形式有交谈、访问、劝告、咨询等。个人与群体之间的传播形式有授课、报告、讲演、讲座、培训等。群体之间的传播形式有会谈、座谈、讨论等。在主持人的主持下，小群体中进行的小组讨论也属于群体传播。（二）人际传播的特点1.人际传播一般不需要任何非自然媒介，简便易行，不受结构、媒介、时空等条件的限制，可以比较随意地进行。2.就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在人际传播活动中，交流的双方可以互为传播者和受传者。在人际交流的过程中，交流双方或多方都在不断地交换着自己的传受角色，不断地接受信息和发出信息。3.人际传播有益于提高传播的针对性，可以根据受传者的接受情况、接受者的反应等来随时调整传播策略，充分运用和发挥传播技巧。4.与大众传播相比较，人际传播的速度慢，信息量相对较小，在一定的时限内传播信息覆盖的人群数量远不如大众传播。（三）人际传播的基本沟通技巧1.说话技能讲话者首先要让对方能听懂自己的话，理解自己的话。讲话人与听话人应该具有“共同的经验范围”。如果对一个不懂医学的人讲话使用了很多的医学术语，对方理解不了医学术语的含义，讲话的人也就不能达到预期目的。讲话者应注意速度，掌握讲话的节奏和音调高低，避免平铺直叙。2.问话技巧提出问题应是在人际交流的合适时机。问话要有所间隔，不给对方造成紧张和心理压力；提问要明确和简练，要求回答者做出肯定或否定的答复。回答名称、数量、时间等