招标代理公司招标业务质量办法精选（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）招标业务质量管理办法第一条目的通过质量管理办法的制定，加强对各部门招标业务质量工作进行监督考核，以促进全体员工提高工作质量，保证公司招标工作在法律、法规及本公司文件规定的范围内有序进行。第二条范围2.1规定了本公司招标工作流程、文件的审批权限及对职能部门进行考核的内容和方法。适用于本公司招标前期阶段、准备阶段、开标阶段、评定标阶段、直至收尾阶段全过程的质量管理。第三条职责3.1业务部3.2各类人员质量职责质量管理目标4.1合法合规率；4.2有效质疑（异议）率、有效投诉率；4.3招标人满意率；4.4归档率。质量管理内容招标业务工作主要涉及招标工作流程、招标文件的编、审、批及招标资料的归档。招标质量管理就是要保证招标各项工作在法律、法规及本公司文件规定的范围内有序进行，及时发现和正确处理招标过程中的各种问题，保证和提高招标工作质量。5.1招标程序流程简图及工作内容见招标工作标准化流程5.2招标业务审批流程5领导审核和批准。业务人员编制文件内容要求条理清晰、时间节点符合国家标准、法律、法规及满足项目要求。所编招标文件要按流程校审。需对文件内容与法规的符合性、技术条款、商务条款、评标标准等进行审核，同时应对文件的正确性、完整性、统一性进行审核。文件签发时应征得业主的确认。文件签发应先经由招标人确认。55.2.2招标业务审批流程见附表一。5.3日常考核及办法5.3.1本办法以招标投标法及实施条例、政府采购法及实施条例的规定；中央部委和地方政府的法规、条例、办法等规范性文件的要求；ISO9001标准要求；公共交易平台相关规定的要求；公司有关工作流程、操作规范等规定等要求。对招标业务部门从与用户签订委托协议的前期准备开始直到资料归档的收尾阶段为止招标全过程的质量管理进行考核、以确保招标程序规范、有序，招标手续完善。5.3.2本办法只是对招标业务部门进行质量考核，对职能目标及其他部门的考核按公司有关文件执行。5.3.3质量考核说明51）是否与业主签订招标委托协议书（招标合同）2）是否编制招标工作计划表3）公告、发售文件51)招标文件编制的“招标范围”、“技术要求”是否严谨。2）招标文件“评标办法”是否脱离实际。3）招标文件的正确、完整、统一性，是否前后矛盾；4）招标文件是否有明显的歧视性条款。5）文件是否满足法规和文件控制要求。5551）评标程序、评标纪律。2）评标保密措施。3）评标记录及签署是否完整。4）评标报告是否完整。5）公告内容是否完整。6）是否有违规或失误被投诉，及公司确认的有效投诉。7）中标通知的内容是否完整，是否按时发送。55.4质量教育5.4.1各招标业务部门要加强员工质量意识教育，按照公司质量计划、学习要求，及时组织员工进行各类培训教育工作。5.4.2适时进行质量典型案例分析会，组织员工互动，交流在招标业务中的经验和教训，提高处理问题的能力。第六条质量奖罚办法:6.1在公司统一领导下每年度组织一次招标业务项目工作质量评比活动。6.2推荐业务部门2-3个本年度优质业务项目报公司。6.3综合办组织由公司领导、招标业务部门部长参加的评审小组，对各部门推荐的项目进行统一评审，评出一、二、三等奖若干名。6.4由公司对说评出来的优质项目进行奖励。第六条其他本管理办法解释权归公司业务部附件一：招标业务审批流程表序号内容业务部分管领导综合办财务部招标人1招标委托协议书编制、校对复审、签发盖章、留存/审核、盖章2资格预审文件和公告编制、校对复审、签发盖章/确认、盖章3资格预审报告和合格通知书编制、校对复审、签发盖章/确认、盖章4招标文件和招标公告/投标邀请编制、校对复审、签发盖章/确认、盖章5答疑纪要编制、校对/盖章/确认、盖章6招标文件澄清、修改通知书编制、校对/盖章/确认、盖章7评标报告编制、校对/盖章//8中标公示编制、校对复审、签发盖章/确认、盖章9质疑投诉处理受理、处理受理、复审盖章/确认、盖章（如需）10中标通知书编制、校对复审盖章、留存/确认、盖章11投标保证金收退登记//确认、收退/12客户满意度调查表报送、收集///盖章13招标资料汇编归档编制、归档复审签收/审核、签收附表二：质量问题分类1、成果文件的质量问题等级分类问题描述轻度问题错别字达到字符总数量0.03%及以上；语句不通或重复；内容编辑顺序混乱、序号混乱；4、其它经总经理办公会认定的轻度质量问题。严重问题人和事物的名称使用错误或不统一；文件对同一事项多处表达且内容冲突；文件内容缺失或不完整；发布的公告