部门职责说明书-行政部实用文档.doc
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部门名称行政部部门代码部门上级行政中心下属部门行政课、总务课、车队部门职能行政稽查、后勤保障、车辆管理、公司大型活动的组织策划、公司外事活动的安排及其它公共事务部门工作职责1建立和组织实施公司日常行政稽核体系2建立与组织实施公司后勤保障体系3公司大型活动、会议及外事活动的策划与组织执行4办公室规划5办公用品、设备供应商的评估、审核管理6公司规章制度的整合及修订完善7公司各项专案的推动实施8公司固定资产的监督管理9各部门公共费用分摊10车辆安排管理11来客接待、对外联络、证件办理其它公共事务工作标准1每月30日提交月工作总结、计划2每月5日前提交部门月度分析报告3督导下属工作4总务管理规则5各部门费用控制率6内部稽核管理制度7档案管理制度8文件与资料管理制度9司机车辆油耗管理制度10高管购车管理规定115S推广手册12、管理规定13报销审批程序考核指标1本部门费用控制情况2各部门工作协调性3各部门行政管理费用控制情况4采购成本、采购周期及采购物品质量控制,供应商情况,采购文档管理情况5后勤服务的质量及员工对后勤管理的满意程度6行政稽查的力度;行政稽查改善提案的提交、改善情况的跟踪和改善结果7制度修订的时效性8固定资产管理情况、设备的使用情况9大型活动、会议及外事活动组织实施的时效性10用车审批情况、出车的及时性和安全性、员工乘车满意程度、车辆保养情况11来客接待及对外联络、对外证件办理等公共事务事务的时效性行政中心:部门主管:制定:日期:商务岗位职责说明书商务人员性格及工作要求:细心、责任心强、工作积极主动、反应快侵略性强、目的性强,擅于学习和总结岗位名称商务助理、经理助理岗位定员1所在部门销售部直接上级岗位分析日期直接下级无岗位编号所辖人员无岗位说明书版本/次A/1本职:协助业务部门业务员的合同、原料样品申请单、报价单、询价单、新客户信息登记表、销售明细登帐及核对、邮寄发票、跟催货款、客户帐期申请、做会议记录、周目标、月目标、业务外出拜访行程表、业务出差拜访申请、粘贴报销单据等工作。职责一职责表述:合同及单据制作工作时间百分比:25%工作任务1.1根据业务员提供的客户全称、原料品名数量、单价、付款方式、交易方式制作合同。1.2根据业务员提供的客户全称、原料品名、申请数量制作原料样品申请单。1.3根据业务员提供的客户全称、原料品名、单价制作报价单。1.4根据业务员提供的客户全称、原料品名、最终客户、用途制作询价单。职责二职责表述:销售明细登帐及核对、跟催货款、跟催发票回传单回传工作时间百分比:25%工作任务2.1每天出货的明细及时录入电脑,每周五和仓管核对。2.2根据财务每周一的应收款跟催未到款的客户。2.3每周寄出去的发票除了款到发货的客户外都须回传发票回传单。职责三职责表述:客户帐期申请、新客户信息登记表、做会议记录工作时间百分比:15%工作任务3.1根据业务员提供的资料做客户帐期申请表。3.2新客户需填写客户信息登记表并交给财务。3.3做会议记录并整理打印提交副总助理。职责四职责表述:周目标、月目标、业务外出拜访行程表工作时间百分比:15%工作任务4.1根据各业务员提供的客户需求量做周目标并电子档交给副总助理。4.2根据各业务员提供的客户需求量做月目标并电子档交给副总助理。4.3根据各业务员提供的出差记录做业务外出拜访行程表交给副总助理。4.4本区域内的CRM系统的录入和维护。职责五职责表述:车辆配送协调工作时间百分比:10%5.1每日进行司机出车调配,并将车辆行程公布于“车辆行程追踪表”中。5.2每月中旬对公司编制车辆进行公理数的统计和检查。5.3定期对车辆的清洁、保养、检验以及交通突发事件的处理。5.4每月统计各区域车辆外出公理数明细。职责六职责表述:单据处理及日常行政处理工作时间百分比:10%工作任务5.1负责订单、合同签单及时回传,跟进发货。5.2文件的打印,传送等5.4公司快递资料的管理5.5办公区域5S管理5.6公司一般性会议的组织和安排权力:任职资格:教育水平大专专业/知识公关文秘经验一年以上工作经验技能技巧具备良好的沟通和表达能力,能熟练使用计算机办公软件。备注:部门职责说明书基本信息部门名称项目分公司直接上级岗位名称分管副总经理组织设置经理/副经理客户服务部主管秩序部主管工程部主管环境部主管客服专员片区客服专员前台秩序部班长工程维修班长库房食堂管理保洁、绿化班组长员岗位名称编制岗位名称编制岗位名称编制经理/副经理1客服主管1秩序维护主管1工程主管1环境主管1客服专员若干秩序维护队员若干库管员若干工程维修员若干保洁员若干绿化员若干--------职责概述具体