现代企业管理ModernEnterpriseManagement本章市场预测与经营决策的内容简介(MarketingForecastingandManagerialDecision-Making)4-1-1市场预测及其作用4-1-2市场预测分类4-1-3市场预测的步骤4-1-1市场预测及其作用2，预测含义：根据要研究事物过去与现在发展情况与资料，运用科学理论和方法，对未来一段时期内事物发展变化趋势作出估计和推断。事物的发展有规律性：因果关系、继承性（稳定性），不确定性（概率大小）。有遗传性，也有变异性（达到某一质变点：閾值），所以预测是有规律可遵循的，有依据的。简单扼要地说：预测是对未来可能发生情况的预计与推测。3、市场预测含义：根据过去和现在的情况，在市场调查的基础上推测未来的发展，并通过分析研究为企业的营销决策提供进行比较选择的初始方案，以及实施这些方案的最佳途径。根据市场调查得到资料，用一定方法分析推断，影响市场需求情况（数量、价格、质量、品种等）的因素进行分析一般说，对市场需求、商品资源、市场占有率、市场价格、产品生命周期、营销效果等都可以进行预测，其中市场需求预测在市场营销预测中占有很重要的地位，因此一般情况下市场营销预测主要是指市场需求的预测。市场需求预测：指在市场调查的基础上，对市场未来需求的变化及其影响因素进行估计和判断。市场需求预测是竞争的需要，是企业减少经营风险的重要手段之一．程序：市场调查、研究→市场预测→经营决策→计划→执行３，市场预测作用“凡事预则立，不预则废”。预测为人们提供了即将发生的情况的信息，增加了成功的机会。帮助管理者设计生产运作系统市场需要什么产品和服务，我们今年生产什么产品和服务，生产多少？在何处建立生产/服务设施？如何利用现有设施提供满意服务？采用什么样的流程？供应链如何组织康师傅市场调查预测故事帮助管理者对系统的使用进行计划但预测不是一门精确的科学，它是科学与艺术的结合。预测离不开科学测定的数据，也离不开人们的经验和判断。不能因为预测的失误而否定预测。预测的基本假设：过去的发展状态要持续到将来对总量的预测要比对个体的预测精确如每天从合肥到北京旅客数量的预测，比预计某个人将到何处出差要准确预测精度随预测的时间范围增加而降低4－1－2预测分类需求预测：需求预测为企业给出了产品在未来的一段时间里的需求期望水平,为企业的计划和控制决策提供了依据。社会预测：社会预测是对社会未来的发展状况的预计和推测。比如人口预测、人们生活方式变化预测、环境状况预测等。需求预测与企业生产经营活动关系最密切。以销定产２，按时间分长期预测(Long-rangeForecast)对5年或5年以上的需求前景的预测。它是企业长期发展规划的依据。中期预测(Intermediate-rangeForecast)中期预测是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。它是制订年度生产计划、季度生产计划的依据。短期预测(Short-rangeForecast)短期预测是对一个季度以下的需求前景的预测。它是调整生产能力、采购、安排生产作业计划等的依据。３，按主客观因素所起的作用分定性预测方法定量预测方法4-1-3科学预测的步骤4－2定性预测方法4－3定量预测方法预测方法１，时间序列预测（TimeSeriesForecasts）趋势成分（Trend）-数据长期变化趋势季节性波动（Seasonality）-数据短期有规律的波动不规则波动（Irregularvariations）-异常因素引起的波动随机波动（Randomvariations）-随机因素引起的波动17２,移动平均法简单移动平均（Simplemovingaverage）加权移动平均（Weightedmovingaverage）指数平滑法（Exponentialsmoothing）(1)简单移动平均简单移动平均法公式计算与应用21(2)加权移动平均法表３,一次指数平滑法(Singleexponentialsmoothing)某产品过去5个月的实际需求如下，试用一次指数平滑法预测SF2=SF1+(A1-SF1)=325+0.2(316-325)=323.20SF3=SF2+(A2-SF2)=323.2＋0.2(391-323.2)=336.76SF4=SF3+(A3-SF3)=336.76+0.2(482-36.76)=365.81SF5=SF4+(A4-SF4)＝365.81+0.2(477-365.81)=388.05SF6=SF5+(A5-SF5)＝388.05+0.2(326-388.05)=375.64.1４,一元线性回归模型b一元线性回归模型举例(例题1)yt=143.