.精选范本市场部人员绩效考核方案一、目的通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作，促进企业和员工共同发展。二、原则1、客观公正原则2、明确化，公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则三、适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。含总监、副总监但不包括以下几类：(1)因公休、工伤、疾病、请假等原因，考核期间出勤率不到20%的员工。(2)虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。(3)其他特殊情况。四、绩效考核小组成员绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作，行政部门协助其进行具体的考核。绩效考核委员会的具体组成人员有：市场部分管领导、行政部总监、市场部总监、市场部副总监五、考核实施市场部人员绩效考核表（总分100分）考核内容考核指标指标完成情况分数得分业绩考核公司月度任务完成率超额、提前完成任务10按计划完成任务8按计划基本完成任务，偶有拖延5有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响2完成较滞后，对工作有所影响1工作创新和工作策略主动性强，常有创新，策略很合理5主动性强，有创新，策略合理4有主动性，有创新意识，但创新很少，策略一般3工作不主动，创新意识较差，策略有失偏颇2工作被动，创新意识差，策略错误1能力考核市场能力把握市场动向很准确，对应策略非常合理，效率很高5准确把握市场动向，对应策略合理高效4把握市场动向较准确，对应策略较合理，效率较高3对市场业务不够了解，对应策略错误较多，效率较低2对市场业务不了解，对应策略错误多，效率低1业务能力业务素养很高，具体工作开展非常顺利10业务素养高，具体工作开展顺利8业务素养较高，具体工作开展较顺利5业务素养较差，具体工作开展难度较大2业务素养差，具体工作开展难度大1态度考核按章办事，坚持原则原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务5原则性强，按规范处理事务4原则性较强，偶尔不按规范处理事务3原则性较差，有徇私舞弊现象2原则性差，徇私舞弊现象严重1公司规范的执行从不违反公司大小规章制度10偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯8偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重犯5有时会触犯大的制度，经教育有所改正2对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生1工作的持续性和责任感始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强10比较努力做好本职工作，责任心较强8能坚持完成本职工作，责任心一般5有时不能坚持完成工作，责任心稍差2不能坚持完成本职工作，责任心较差1学习与成长应变学习能力据变化采取相应措施非常及时，吸收新东西很快5分据变化及时采取相应措施，吸收新东西快4分据变化采取相应措施较及时，吸收新东西较快3分对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢2分对变化反应迟钝，吸收新东西慢1分学习与成长培训学习及创新学习热情很高，创新意识很强，常有创新5学习热情高，创新意识强，偶尔有创新4学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新3学习热情较低，创新意识较差2学习热情低，创新意识差1工作能力提升工作积极努力，对于业务能力有显著提升。5工作积极，对于业务能力有明显提升。4工作较为积极，业务能力逐渐熟练3工作态度一般，业务能力无提升2工作不积极，业务无提升1客户培育市场与客户的维护开发与老市场、老客户关系很稳固，新市场、新客户的开发多10与老市场、老客户关系稳固，新市场、新客户的开发较多8与老市场、老客户关系较稳固，新市场、新客户的开发一般5与老市场、老客户关系一般，新市场、新客户的开发较少2与老市场、老客户关系较差，新市场、新客户基本没有1客户对客户经理的认可度客户认可公司产品和服务，积极续签合同5客户较认可公司产品和服务，能够积极续签合同4客户对员工较为满意，能够认可公司产品和服务，能够续签合同3客户对员工态度一般，能够认可公司产品，能够续签合同2客户对员工表示不满意，但是能够认可公司产品和服务，能够续签合同1产品及平台招商产品的品质（八小时自营产品）产品品质好，价廉物美，性价比好，市场预期效果好10产品优质，易于实施，性价比好4产品较好，较易于实施，反应较好3产品特色不突出，价格高于市场，市场反应较差2产品价格虚高，品质差，市场反应差1商家的品质资质齐全，产品美誉度高，有品牌，性价比突出，销量突出，产品更新快5资质齐全，产品美誉度较高，性价比较好，销量较为突出，产品有更新4资质齐全，有产品美誉度，有销量，产品更新慢3资质齐全，能上产品，产品长时间无更新2资质齐全，能上产品，产品长时间无更新，无销量12、绩效考核周期考核周期考核内容月度季度年度短期