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采购与供应链管理第七章质量的规范和管理质量全面质量管理(TQM)-(1)全面质量管理(TQM)-(2)质量理念产品和过程的设计与再设计采购和设计供应商和采购方对产品开发的参与规范标准化价值分析和价值工程质量控制与质量保证质量体系独立质量保证和认证确保质量和可靠性的手段失效模式与后果分析(FMEA)质量小组和任务梯队质量功能部署质量成本采购与质量