管理学（第四版）1、人力资源管理程序中的第一步是（）A．编制人力资源计划B．招聘员工C．培训员工D．选用员工人力资源计划的过程2、外部招聘的优势是（）A.有利于调动内部员工的工作积极性B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于选聘者迅速开展工作员工招聘的来源与方法3、对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补属于哪种解聘的方案（）A.解雇B.自然减员C.临时解雇D.提前退休员工的解聘如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构性收缩或者员工存在违反组织政策行为时，组织应当裁减一定的员工，这种变动叫做解聘4、为了防止“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）A.工作轮换B.离职培训C.设置助理职务D.设立代理职务管理人员培训的方法5、现代绩效评估更多采用的是（）A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法绩效评估的程序与方法（续）6、组织变革的根本目的是（）A.提高组织的效能B.提高组织的环境适应性C.提高员工的环境适应性D.提高管理者的环境适应性组织变革的动因7、组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更灵活，易于合作，这是（）A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革组织变革的类型与目标8、关于组织冲突的避免，下列说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间冲突类型及避免方法9、组织文化结构中处于核心地位的层次是（）A.显现层B.精神层C.物质层D.制度层组织文化的结构10、组织文化的主要功能包括（）A.整合功能B.适应功能C.向导功能D.发展功能E.持续功能组织文化的功能与塑造第十一章领导概论2324领导和管理领导和管理（续）领导的作用领导权力的来源2930领导者工作的原理领导者风格类型领导者风格类型（续）领导者风格类型（续）领导者风格类型（续）363738领导者风格类型（续）领导者风格类型（续）领导者风格类型领导特性论斯托格第领导品质理论领导特性论45领导行为论领导行为论（续）领导行为论（续）领导行为论（续）领导行为论（续）领导行为论（续）52领导情景论菲德勒权变理论菲德勒权变理论（续）菲德勒权变理论（续）菲德勒权变理论（续）路径－目标理论路径－目标理论领导生命周期理论领导生命周期理论（续）第十二章激励UUU-6364激励的概念与对象激励与行为激励产生的内因与外因需要的管理学意义激励的需要理论马斯洛需要层次论需要层次理论马斯洛需要层次论美国人、法国人、犹太人（多样性、潜在性）先低后高（层次性，可变性）马斯洛需要层次论双因素理论双因素理论双因素理论（续）双因素理论双因素理论与需要层次理论的关系成就需要理论成就需要理论（续）X理论与Y理论X理论与Y理论超Y理论Z理论人性假设人性假设演讲完毕，谢谢观看！