第八章广告、产品选择与服务学习目标重点与难点第八章广告、产品选择与服务第一节信息的有限性与广告信息的有限性与广告的功能信息的有限性信息有限性的原因关于质量的有限信息消费者获取信息的五种方式关于价格的有限信息广告的功能与信息披露广告的概念广告的功能广告的功能搜寻品与经验品信息性广告与劝导性广告虚假广告与信息披露虚假广告的定义反欺骗法与虚假广告案例8.1打假英雄与虚假广告案例8.1打假英雄与虚假广告广告与价格竞争广告与价格竞争策略的运用广告与价格竞争的关系企业做价格广告的原因广告与市场结构广告与市场集中度广告规模经济与广告对进入壁垒的影响广告规模经济的来源广告的社会福利效果第二节产品定位一、产品定位的概念二、价格竞争与产品差别化的关系二、价格竞争与产品差别化的关系二、价格竞争与产品差别化的关系二、价格竞争与产品差别化的关系三、产品差别化的经典案例案例8.2普渡肉鸡的产品定位案例8.2普渡肉鸡的产品定位案例8.3“德清源”鸡蛋的品牌定位案例8.3“德清源”鸡蛋的品牌定位案例8.3“德清源”鸡蛋的品牌定位第三节服务服务竞争服务与质量的差异及其类型投资性附加服务非投资性附加服务服务竞争与价格竞争的关系服务竞争与价格竞争的关系服务竞争的社会福利效果服务竞争的社会福利效果