1．管理职能中的首要职能是（）。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。它违反的组织原则是（）。A.授权原则B.责权对等原则C.例外原则D.统一指挥原则3.在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）。A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想（）。A．儒家B.道家C.法家D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（）。A.4B.7C.22D.237．提出公平理论的管理学家是（）。A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（）。A．X理论B．U理论C．Y理论D．Z理论9．某公司为了更好地拓展业务，制定了重组发展计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？()A.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化10．财务分析属于下列哪种控制（）。A．事前控制B．过程控制C．反馈控制D．现场控制四、多项选择题（本大题共15分，每小题1.5分）1．下列理论属于“现代管理理论丛林”的是（）。A.系统管理B.行为管理C.权变管理D.质量管理E.数量管理F.组织管理2．计划工作的性质有()。｡A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E.效率性F.综合性3．下列属于马斯洛层次需要的内容有()。A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要4．组织工作的内容包括()。A.设计组织结构B.配备组织人员C.控制组织行为D.实施组织变革E.建设组织文化5．以下几条中，表明一个组织集权程度高的有()。｡A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级6．属于控制系统结构所包含的内容的是（）。A.控制的目标体系B.控制的主体C.控制的客体D.控制的方法与手段E.控制的形式7．完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、（）和反馈环节。A.传递渠道B.接收者C.解码D.作出反应E.噪声8．在领导行为的四分图理论中，确定领导行为的因素是（）。A．对员工的关心B.对生产的关心C.对规则的关心D.对上级命令的关心E.员工的素质F.正式任务结构9．下面哪些是集体决策方法（）。A.德尔菲法B.线性规划法C.名义小组法D.头脑风暴法E.波士顿法10.非正式组织的特点有（）。A.自发性B.流动性C.内聚性D.不稳定性E.隐蔽性F.领导权威性1．简述组织中授权的过程及原则。2．简述计划编制的一般步骤。3．简述目标管理的概念及含义。4．简述领导工作的要素。1．某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。请从决策理论和领导理论的角度对该企业决策变化的过程阐述你自己看法。（12分）2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试分析：（1）整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式，并画图说明。（5分）（2）若业务规模持续增长，该如何对公司组织结构进行变革，并请说明变革后新组织机构的优缺点。（8分）管理学试题5答案三、单项选择（10分，每小题1分）1A2D3D4B5B6B7C8A9B10C四、多项选择（15分，每题1.5分，少选得0.5分，多选、错选不得分）1ACD2ABDE3AB