中医药政策培训资料现代管理知识在医院管理中的应用1、管理的概念管理的基本职能计划计划就是对未来行为所做的安排。计划是管理的首要职能。首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。最后，计划通过规划、政策、程序等的制定保证组织目标的实现。组织组织是管理的一项重要职能，其主要内容是：根据组织目标，在任务分工的基础上设置组织部门；根据各部门的任务性质和管理要求，确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范。领导组织目标的顺利实现，还需要有权威的领导者，指导人们的行为，沟通信息，增强相互理解，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。控制为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制，控制的实质就是使实践活动符合于计划。协调协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。领导（主管）工作现状调查管理的内涵管理的内涵管理的内涵管理的内涵什么是管理？管理解决什么问题？领导应有什么的管理思想医院投入一定的资源，经过一系列或多种形式的转换，使其增值，最后以某种形式的服务/产出提供给社会。在这过程中医院资源是有限的，管理就是要充分利用医院的有限资源，提高医院资源使用的效率，实现医院目标。现代管理知识在医院管理中的应用1、管理过程的八个为什么2、管理的六个原则2、管理的六个原则没有授权=没有管理过分授权=有害管理过少授权=无法管理适当授权=有效管理组织诚信是指说到做到，组织诚信对组织的士气，团队的情绪、积极性有很大影响，其中要把握好现实和希望的关系。越级指挥使你的下属越来越不负责任越级指挥使你的下级越来越没有威信越级指挥是你不信任下级的表现越级指挥是管理混乱的主要根源之一越级指挥可以使组织的作用化为乌有越级指挥使责任得不到落实越级指挥从根本上违反了管理原则越级请示工作是无视上级的表现越级请示工作是破坏组织原则的表现越级请示工作是搞“小动作”越级请示工作是“存心不良”6、管理并不只是院领导的事美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经过观察提出了“破窗理论”：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。有这样一个故事，火车站一位娇弱的女服务员，井井有条地指挥着旅客排队上车。有人好奇地问她，凭什么让他们听你的指挥而不慌乱。她回答说，很简单，抓住第一个插队的不放，后面的人就不敢了。这就是“破窗理论”的最好运用。对于影响深远的“小过错”，小题大做的处理是非常必要的，以防止“千里之堤，溃于蚁穴”，正是及时修好“第一个被打碎玻璃的窗户”的明智举措。执行力----实干才能兴邦考核是实现目标的有效手段考核的目的6、奖惩纽约有个著名的植物园，每天都有大量的游客前往观赏园内多姿多彩的花卉和盆景。植物园与众不同之处是在园门上方有一块告示牌，上书“凡检举偷窃花木者赏200美元”。此前这里总有花卉盆景不翼而飞，自从出了这份告示，植物园再也没有发生过类似情况。好奇的游客问管理人员：为什么不按通常习惯写成“凡偷窃花木者罚款200美元？”管理员回答说“要是那么写，就只能依靠我的两只眼睛，而现在，可能有几百双警惕的眼睛”。同样是200美元，但一种是罚，一种是奖，只改动了一下管理的支点，就使管理贴近了人情，既唤醒了人性的优点，又抑制了人性的弱点，使游客从“客人”地位提升到“主人”地位，将原先的“管住人人”变成了“人人管理”。人人都需要赞扬公平理论需求层次理论愿大家都成为这样….（.....）成立于2004年，专注于企业管理培训。提供60万企业管理资料下载，详情查看：提供5万集管理视频课程下载，详情查看：提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：2万GB高清管理视频课程目录下载：高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。咨询电话：020-.值班手机：.网站网址：在线文档：