会计学“Anorganization’sabilitytolearnandtranslatethatlearningintoactionrapidlyistheultimatecompetitiveadvantage.”JackWelchformerCEO,GE“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。”杰克韦尔奇原通用电气公司首席执行官什么是知识管理（KM）知识管理是为了提炼信息以提高企业的创新力知识管理优先级知识管理项目面临的挑战“KnowledgeAssets,likemoneyorequipment,areworthcultivatingonlyinthecontextofstrategy.”ThomasA.StewartAuthor,IntellectualCapital,TheNewWealthofOrganations“知识,正如资金和设备一样,值得以战略性的立场来挖掘和积累。”托马斯斯图尔特《知识资本，组织机构的新财富》作者企业级的知识管理通过转化企业的核心业务能力以实现:产品领先地位,密切的客户关系,业务运营优势,员工素质及能力。毕博管理咨询的全球知识管理（KM）调研驱动知识管理（KM）发展的趋势重点是知识管理（KM）的关键应用公共事业部门实施知识管理的驱动因素知识管理（KM）的收益成功的实施和看得见的效益不管理知识财富的风险KMA业务影响模型:价值提供KMA业务影响模型：描述KMA业务影响模型：描述（继续）知识管理（KM）中的要素了解应用知识管理系统带来的变更知识管理（KM）项目的主要障碍企业门户（EnterprisePortal）的定义企业级的信息基础设施知识型员工的用户接口浏览器基于角色/个人化的...知识共享可资利用的技术CSC意识到知识管理的驱动因素CSC的知识管理项目知识管理的范围开始知识管理项目CSC企业门户CSC知识管理系统框架知识管理组成部分实施知识管理意味着整个公司范围的变革知识社区sa980714c知识管理中的知识组织技术基础设施知识管理系统基础设施知识环境知识工作者领导最值得总结的10项经验知识管理（KM）成功的关键因素