有效沟通ppt(ppt文档).ppt
上传人:闪闪****魔王 上传时间:2024-09-11 格式:PPT 页数:43 大小:35.3MB 金币:10 举报 版权申诉
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幽默一刻·请大家思考:什么是沟通?什么是有效沟通?沟通有效沟通的作用这个故事告诉我们:最有价值的人,不一定是最能说的人。自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵。也就是让我们多听少说。倾听是取得智慧的第一步,有智慧的人都是先听再说。上级如何促进下级向上沟通?开放:放下架子,可增进下属的沟通意愿。鼓励:下级有好的构想、建议、报告,及时给予奖励。公平:奖惩、升迁、考绩、福利等要公正公平。一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克thankyou