张家口移动公司中层管理者胜任力特征研究的任务书任务书任务名称：张家口移动公司中层管理者胜任力特征研究背景：随着移动通讯行业的不断发展和竞争的加剧，张家口移动公司的业务量逐年增加，公司的规模也随之逐步扩大。在这个过程中，中层管理者的作用日益重要，他们不仅需要把握市场趋势，处理公司的运营和管理，还需要具备优秀的领导能力，协调能力和沟通能力等多方面的素质。针对上述情况，本次研究将研究张家口移动公司中层管理者的胜任力特征，探究中层管理者在公司运营和管理中的作用和价值，以更好地提高公司的运营效率和管理水平。研究目的：1.了解张家口移动公司中层管理者的背景情况，包括教育、工作经验、职位等信息；2.探究张家口移动公司中层管理者的胜任力特征，如领导能力、协调能力、沟通能力等；3.分析不同类型的中层管理者在公司经营和管理中的作用和价值；4.提出针对性的管理建议，以提高公司的经营效率和管理水平。研究内容：1.收集张家口移动公司中层管理者的背景信息，包括教育、工作经验、职位等信息，并进行分析；2.进行问卷调查和面试，探究中层管理者的胜任力特征，如领导能力、协调能力、沟通能力等；3.采取实地观察的方式，分析不同类型的中层管理者在公司经营和管理中的作用和价值，并制定调研报告；4.根据调研结果，提出针对性的管理建议，以提高公司的经营效率和管理水平。研究方法：1.文献资料法：对相关领域的文献资料进行收集和分析，了解中层管理者的背景和胜任力特征等信息。2.问卷调查法：采用问卷调查的方式，收集中层管理者的胜任力特征数据，并进行分析和比较。3.面试法：采用面试的方式，深入了解中层管理者的工作情况和困难，收集更为详细的数据。4.实地观察法：利用实地观察方法，深入了解不同类型的中层管理者在公司经营和管理中的作用和价值。研究意义：通过本次研究，可以更全面地了解张家口移动公司中层管理者的胜任力特征，为公司的管理提供了重要的依据。研究结果不仅能够反映中层管理者的管理水平和工作效率，还可以提出合理有效的管理建议，以进一步提高公司的经营效率和管理水平。预期成果：1.一份完整的中层管理者胜任力特征调研报告，包括调研过程、结果分析、管理建议等内容。2.相关数据资料，包括问卷调查数据和面试记录等。3.研究结果的汇报材料，用于向公司领导、相关职工和合作伙伴展示研究成果。参考文献：[1]劳伦斯·卡彭特,理查德·格里菲斯.领导的基本原则.商务印书馆，2015.[2]张楠,王喜琴,赵峰.能力与管理成功:中层管理者.北京航空航天大学出版社，2015.[3]童丽丽,郑傲阳.中层管理者在企业管理中的作用与价值.工程管理评论,2018.