国际管理 5 跨文化管理(1).ppt
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国际管理第10讲:跨文化管理(1)学习目标概论一、感知感知与文化1.1对人和事件的感知Bennett’s跨文化敏感度发展模型1.2对非言语行为的感知1.2对非言语行为的感知练习空间的差异对商务交流的影响1.3语境的作用语境作为一种非言语行为语境作为一种非言语行为5-14练习:语境的作用1.4对时间的感知5-171.4对时间的感知5-19对感知的释义自利偏差自利偏差对他人的归因跨文化归因的意义2.态度2.1对自己的态度5-27自我描述面子自我观念&自我态度2.2对他人和群体的态度对美国人的态度5-33刻板印象的形成5-35内群体作为刻板印象的一个原因态度和刻板印象的影响2.3对工作的态度作业