中央电大《人力资源管理》在线测试全真试题（一）单选题：08分，每题02分1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A）A、内容性激励理论B、过程性激励理论C、强化性激励理论D、归因性激励理论2、我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A、养老保险B、就业保险C、生活保障D、健康保险3、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的。这种活动就是下面哪一种基本方法？（C）A、观察分析法B、主管人员分析法C、记实分析法D、问卷调查分析法4、通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（B）A、人员招聘B、员工培训C、绩效考核D、职业管理多选题：08分，每题02分5、最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（ABC）总和。A、体力B、智力C、心力D、能力E、动力6、成就需要理论包括（BCD）A、情感需要B、权力需要C、交往需要D、成就需要E、实现个人理想需要7、依据对象划分，可将职务分析的方法分为哪几种形式？（CDE）A、结构性分析B、非结构性分析方法C、任务分析D、人员分析E、方法分析8、优选法分析的操作步骤包括哪些方面？（ABC）A、作好第一个流向图B、检查所作的流向图是否最优C、把流向图调整为最优D、应当用什么方法来做？E、在什么地方做这项活动？判断题：04分，每题01分9、现代人力资源管理是人力资源获取、整合激励、控制调整及开发的过程。（对）10、人力资源反映的是存量问题。（对）11、不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。（对）2、一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到的。（错）论述题：15分，每题15分13、试述有效进行人本管理的运行机制是什么？答：有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工历发向上、励精图治的精神。（1）动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制，二者相辅相成，形成一个整体。（2）压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量，而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任，迫使人们努力去履行自己的职责。（3）约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。（4）保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度，则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。（5）选择机制。主要是组织和成员的双向选择的权力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。（6）环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥，要受环境因素的影响。通常，环境因素有两个方面组成，一是和谐、友善、融洽的人际关系，另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。简答题：35分，每题05分14、人本管理有哪些基本要素？答：以人性为核心，人本管理有四项基本要素（1）员工。员工是企业主体，办企业就是办人。（2）管理环境。组织、服务、协调、规范人行为、创造机会。（3）文化背景。企业文化氛围、人的涵养、素质（4）价值观。人的主观意念、体现人的思想、行动。15、人本管理系统工程包括哪些内容？答：人本管理工程是一个规模宏大的系统工程，包括一系列子系统，而每个子系统都有独自的功能和目标，在子系统独自运行的基础上，各子系统互相协调、互相配合，才能形成人本管理大系统的整体功能，以达到人本管理的预期目标。人本管理系统工程主要包括行为规范工程、领导者自律工程、利益驱动工程、精神风貌工程、员工培育工程、组织形象工程、组织凝聚力工程、组织创新工程等。这几个子系统工程，必须互相协调、互相配合、以推进和增强人本管理系统的总效能。16、我国社会保障制度改革的原则答：我国社会保障制度改革的原则主要有以下七个方面：（1）社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应。（2）公平与效率相结合。（3）权利与义务相对应。（4）社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员。（5）政事分开。（6）管理服务社会化。（7）管理法制化。17、怎样理解薪酬的含义？答：薪酬是企业付给员工的劳动报酬。它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。薪酬是员工从事劳动的物质利益前提，与员工的切身利益密切相关，直接影响着员工的劳动积极性。同时，薪酬作为劳动成本，在企业总成本占据