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《物业管理》第九章物业综合管理第一节物业综合管理概述物业综合管理概念物业综合管理的实施第二节物业的环境管理物业的环卫管理保洁部机构设置物业环境的绿化管理绿化部机构设置第三节物业的安全管理物业安全管理的含义、特点及意义保安部机构设置(治安管理机构设置)治安管理消防管理车辆道路管理案例分析安全管理中常见突发事件的处置第四节物业的风险管理与保险风险管理与保险概述物业保险的目的及应注意的问题财产保险公众责任保险