管理学基础《管理学基础》是广播电视大学行政管理专科、物业管理专科以及工商管理专科各方向的必修课。本课程为5个学分，课内学时为90。为什么学习这门课程？例：有一个男孩子第一次买到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天她已经同别人约好去打牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩子非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样也把裤子剪短了一点。可以想象，第二天早上大家会发现其后果如何。——IBM创办人托马斯为什么要学习管理学？怎样学好这门课程？主要内容：一、概论二、计划与决策三、组织与人事四、领导与激励五、控制与协调按各种要求目标的投入雇用人员消费者批发或零售商股东政府企业所在地区其他主要资源相关网址：中国管理在线、世界经理人网、中华工商网，中国企业文化网、中小企业网、中国营销传播网、中国公关资讯、麦肯锡高级管理论丛、中国产业信息网等报刊：中国经营报、经济日报、21世纪经济报道、中华工商时报、经济观察报杂志：企业管理、管理世界、销售与市场、世界经理人文摘、经理人、管理现代化、中外管理学习管理学要注意的几个问题？面授辅导（9次）网上辅导（网上答疑讨论4次）作业期末考试考核标准1、具体网上答疑时间：①10月13日（所有学生参加）②11月17日（05春工商管理专科学生参加）③12月8日（05秋物业管理专科、05秋行政管理专科学生参加）④12月22日（所有学生参加）2、收交作业时间：①10月27日收交第一次作业②11月10日收交第二次作业③12月1日收交第三次作业④12月15日收交第四次作业第一章管理与管理学第一章管理与管理学管理美国管理协会的定义有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾。3.管理的定义:管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断进行的协调活动。内涵：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程。（3）管理是围绕着某一共同目标进行的。（4）管理的目的在于有效地达到组织目标。（5）管理的对象是组织资源和组织活动。二、管理的起源三、管理的性质1.管理的二重性:自然属性和社会属性与生产力相联系－－与社会化大生产相联系－－自然属性──分工与协作过程与生产关系相联系－－与社会制度相联系－－社会属性──监督与指挥过程2.管理既是科学、又是艺术四、管理与外部环境的关系2、外部环境的特征3、组织与外部环境的关系五、管理的作用落后的技术可以用先进的管理来弥补，而落后的管理则是任何先进的技术也弥补不了的。每个行业都曾经是增长的行业，但一些迅速增长的行业正陷于衰落的阴影，另一些缓慢增长的行业实际上停步不前了。增长减慢、停滞的根源不在于市场萎缩，而在于管理的失误。－西奥多·莱维特案例1管理者干什么？信息获取正式权力和地位3、管理者的技能七、管理学的研究对象及方法七、管理学的研究对象及方法