上海精元重工机械有限公司ISO/TS16949：2002质量管理手册文件编号：SAW-QM-01版本号：A/0（第一版）编制日期：2004年6月20日实施日期：2004年7月01日编制：夏静、叶志、周友翠审核：批准：上海精元重工机械有限公司目录质量手册颁发令质量方针和质量目标质量手册管理第一章：公司简介第二章：公司组织结构品质组织图第三章：公司术语解释第四章：与顾客有关的过程C1：研究和开发C1.1：合同评审C1.2：项目管理及产品质量先期策划C1.3：产品安全性管理C1.4:设计和开发管理C1.5:生产件批准过程C2:产品实现C2.1:生产计划管理C2.2:生产过程管理C3:产品/过程更改C4:顾客反馈第五章:支持过程S1:业务计划S2:文件管理S3:信息系统管理S4:质量记录控制S5:管理职责S6:管理评审S7:人力资源管理S8:设备管理S9:工装管理S10:模具管理S11:应急计划S12:采购S13:标识/可追溯性S14:顾客财产S15:产品防护S16:监视和测量过程控制S17:顾客满意度S18:内部内核S19:过程审核S20:产品审核S21:监视和测量装置管理S22:不合格品控制S23:统计技术及数据分析S24:质量成本S25:纠正/预防及持续改进S26:实验室手册附1:公司程序与ISO/TS16949标准对照表附2:有效文件清单上海精元重工机械有限公司颁布令本手册是根据ISO/TS16949:2002版标准结合本公司生产实际制定的。本手册是公司质量管理的基本法规和一切质量活动的准则。即日起全公司所有部门必须按本手册规定的要求实施运行，望全体员工遵照执行，特此颁布。董事长(签名):2004年7月01日上海精元重工机械有限公司质量方针顾客第一品质至上精益求精永无止境本公司所有工作以：不断满足顾客的要求和期望为首要目的；永远向顾客提供优良品质的产品；质量、成本、服务及技术的持续改进是永无止境的目标；质量承诺卓越的质量是我们的方向；顾客的需求是我们的追求；质量目标产品直通合格率：85%以上；顾客满意度达到95%以上；争取八月底通过ISO/TS16949：2002质量体系；售后零公里PPM在300以下；上海精元重工机械有限公司质量手册管理编写：本手册编写符合ISO/TS16949：2002版标准及文件化要求。本手册覆盖ISO/TS16949：2002版标准所有要求。起草和批准：本手册由品保课负责编写；由品管经理审核；由公司管理层批准；分发和更新：在公司内部网络中可获得；原稿由文管中心负责保存；由文管中心负责分发至各部门；由品保课负责更新；外部分发（顾客、机构…）属于未分发与未管理的分发，仅供参考；本手册每年改版一次，除非公司发生重大改变（由公司管理层主动通知）；上海精元重工机械有限公司第一章：公司简介为了满足国际市场的需要，并拓展中国大陆巨大的汽车行业潜在市场，精元集团于2000年引进了德国、日本、台湾的先进设备与铸造技术，在中国全部投资一亿美元，占地约35万平方米，设立了上海精元重工机械有限公司，主要生产汽车铝轮圈，计划月产高级铝轮圈58万只，是亚洲地区轮圈行业最大，规格品种最齐全的企业之一。精元重工以技术创新为主导，不断追求品质卓越，向国际标准看齐，销售网络覆盖美国、德国、瑞士、日本、印尼、台湾、香港以及中国大陆等许多国家和地区。精元重工以一流的人才、一流的设备、一流的产品和一流的服务立足于轮圈行业，在设计、生产、销售领域，结合世界先进的制造技术，不断生产出符合世界最新时尚的汽车铝轮圈产品。公司地址：上海青浦区徐泾镇徐泾中路88号邮政编码：201702传真号码：6976832869768589电话号码：6976831869768308电子邮件：isabella@seyen.com.cn网址：www.saw-wheel.com董事长：郑春福上海精元重工机械有限公司第二章：公司组织结构图董事长兼总经理郑春福副总兼总厂长刘贤梁肖树平杜建华管理部戴林春生产部肖树平采购部邢慧兰财务部孙松鹤业务部王罐清品管部李润民技术二部徐胜义技术一部徐胜义