广东中辰泛华建材股份有限公司质量手册第二版文件编号：ZC－I－01分发号：ZC－02制订者：日期：审核者：日期：批准者：日期：发布日期：2001年5月实施日期：2001年5月章节号标题目录001第0次修改001．目录――――――――――――――――――――――1002．质量手册发布令――――――――――――――――――1003．质量方针批准令――――――――――――――――――2004．管理者代表任命书―――――――――――――――――30前言―――――――――――――――――――――――51范围―――――――――――――――――――――――72引用标准―――――――――――――――――――――83术语―――――――――――――――――――――――94质量体系要求―――――――――――――――――――104.1管理职责―――――――――――――――――――――104.2质量体系―――――――――――――――――――――194.3合同评审―――――――――――――――――――――214.4设计控制―――――――――――――――――――――224.5文件和资料控制――――――――――――――――――114.6采购―――――――――――――――――――――――254.7顾客提供产品的控制――――――――――――――――264.8产品标识和可追溯性――――――――――――――――274.9过程控制―――――――――――――――――――――284.10检验和试验―――――――――――――――――――――304.11检验、测量和试验设备的控制―――――――――――――324.12检验和试验状态―――――――――――――――――――344.13不合格品的控制―――――――――――――――――――354.14纠正和预防措施―――――――――――――――――――364.15搬运、贮存、包装、防护和交付――――――――――――374.16质量记录控制――――――――――――――――――――38章节号标题目录001第0次修改4.17内部质量审核――――――――――――――――――――394.18培训――――――――――――――――――――――――404.19服务――――――――――――――――――――――――414.20统计技术――――――――――――――――――――――42附录：质量手册章节与质量体系程序对照表―――――――――――43附录：生产工艺流程―――――――――――――――――――――45章节号标题质量手册发布令002第0次修改质量手册发布令本质量手册是依据GB/T19002-1994idtISO9002:1994《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》的有关要求制定的。它阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司质量体系提出了具体要求。本手册适用于本公司微晶玻璃生产的原材料、产品生产以及产品销售等全过程的控制。本手册第一版自99年6月10日起正式实施，第二版自2001年5月15日开始正式实施，第一版作废。本手册是公司质量管理的基本法规，是质量体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺。公司的所有员工自本手册实施之日起，必须遵照执行。批准：（总裁）签名：日期：2001年5月15日章节号标题质量方针批准令003第1次修改质量方针批准令本公司质量方针是：品质稳固；诚信服务；创民族特色品牌。质量目标是：玉晶石系列产品达到：2001年：A、平板：生产产品优等品率达60%以上，出厂产品达标率100%B、弧形板：出厂产品达标率100%2002年：A、平板：生产产品优等品率达70%以上，出厂产品达标率100%B、弧形板：出厂产品达标率100%2003年：A、平板：生产产品优等品率达75%以上，出厂产品达标率100%B、弧形板：优等品率达60%以上，出厂产品达标率100%对质量的承诺：广东中辰建材工业有限公司管理者和管理者代表在此郑重承诺，以身作则并带领全体员工坚持公司质量方针，贯彻执行本《质量手册》，确保质量目标实现和体系的有效运行，给所有顾客提供合格产品和优质服务。章节号标题质量方针批准令003第1次修改公司的各级人员必须认真理解质量方针的内涵，并以实际的行动认真地贯彻执行。批准：（总裁）签名：日期：2001年5月11日章节号标题管理者代表任命书004第0次修改管理者代表任命书今任命为我公司的的管理者代表，其授权职责为：1、负责组织建立、实施和保持公司的质量体系；2、定期向公司