管理学西方管理理论及其发展学习教案.pptx
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会计学[主要内容]阐述西方(xīfāng)从早期管理思想、古典管理理论、人际关系和行为科学理论、现代管理学派到当代管理学说的发展演变过程,分析各自的管理思想要点。早期管理(guǎnlǐ)思想:18世纪60年代——19世纪末代表人物:亚当·斯密罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇趣味(qùwèi)阅读管理(guǎnlǐ)启示一、西方古代的管理思想古巴比伦人、古埃及人、古罗马人都有重要贡献二、工业革命(gōngyègémìng)时期的管理思想与实践1、亚当·斯密2、罗伯特·欧文3、查尔斯·巴贝奇18世纪60年代后,西方国家开始的产业革命使以手工业为基础的资本主义工场向采用机器的资本主义工厂制度过渡。产业革命使生产力有了较大发展,随之而来的是管理思想的革命,计划、组织、控制等职能相继产生。企业规模不断扩大,劳动产品的复杂程度与工作专业化程度日益提高,企业经理人员也逐渐摆脱(bǎituō)了其他工作,专门从事管理。工业革命前后的重要(zhòngyào)发明第一个对西方管理理论(lǐlùn)作出贡献的英国著名古典经济学家。其代表著作《国富论》不但对经济和政治理论(lǐlùn)的发展有着突出贡献,对管理思想的发展也有重要的贡献。主要(zhǔyào)观点“经济(jīngjì)人”假设“经济人”假设(jiǎshè)内含的管理策略(二)罗伯特·欧文英国空想社会主义的代表(dàibiǎo)人物,1820年发表《致拉纳克郡的报告》,其主要观点:1.关心影响劳动生产率的人的因素,把工人比喻为有生命的机器。2.灵活稳健的人事管理政策。3.鼓励劳动竞赛。(三)查尔斯·巴贝奇1.把劳动分工引入脑力劳动中2.管理中的机械原理3.提倡劳动协作(xiézuò)4.工资加利润的分配制度春秋战国:孙武,《孙子兵法》战国时期:《周礼》领导艺术和经济管理思想的著作:《墨子》、《老子》、《齐民要术》、《天工开物》等。中国传统管理思想主要的主要原则(yuánzé):顺“道”;重人;人和;守信;利器;求实;对策;法治。一、泰罗的科学管理理论(lǐlùn)一、泰勒(tàilè)的科学管理理论(Scientificmanagement)泰勒(tàilè)生平事迹1895年《计件工资制度》1903年《工厂管理》1911年《科学管理原理》(代表作)泰罗在该书中提出的理论奠定了科学管理的理论基础,标志着科学管理思想的正式形成(xíngchéng),因此被西方管理学界尊称为科学管理之父。秒表(miǎobiǎo)测时搬运生铁(shēngtiě)实验铁锹(tiěqiāo)实验金属切削(qiēxiāo)实验1、对工作的每一部分进行科学分析来取代经验方法(三)科学管理理论(lǐlùn)的评价局限:1、把人看成为经济人,认为工人的主要动机是经济利益。认为工人只有单独劳动才能好好干,集体(jítǐ)的鼓励通常是无效的。2、只重视技术因素,忽视人的社会因素。主张的专业分工,管理与执行分离、作业科学化和严格监督等,加剧了体力与脑力劳动的分离,加深了劳资之间及管理人员和工人之间的矛盾。3、“泰罗制”仅解决了工厂的现场管理问题和作业效率,没有解决企业整体的经营与管理问题。联合(liánhé)邮包服务公司的科学管理UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立(shèlì)了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标,司机(sījī)必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档,为送货车完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机(sījī)从驾驶室溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登录工作。这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许是,它真能带来高效率吗?毫无疑问!生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。虽然这是一家(yījiā)未上市的公司,但人们普遍认为它获利丰厚。(四)其他代表(dàibiǎo)人物以企业整体作为(zuòwéi)研究对象,即所有管理者的活动。他重点研究整个企业的组织与管理。亨利·法约尔(HenriFayol)(1841—1925)法国工业家,被称为“现代经营管理之父”代表作:《工业管理与一般管理》(1916)法约尔生平:1860~1872,12年低级管理和技术人员.采