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会计学三、保障制度体系的高效运行拿来主义,没有针对企业的具体情况注重形式而忽略内容过于复杂繁冗缺乏系统性考虑,没有良好的衔接与配合缺乏良好的沟通、宣传与培训制度执行不坚决:“热炉”法则没有有效的过程监督与控制没有良好的制度执行考核与执行效果评估警告性原则:热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的一致性原则:任何时候你碰到热炉,肯定会被火灼伤即时性原则:当你碰到热炉时,立即就会被灼伤公平性原则:不管是谁碰到热炉,都会被灼伤三、保障制度体系的高效运行诸葛亮真的有资历格斩马谡吗?要使一个决策真正实施,需要我们做三个逆向思维的假定:战略假定人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事我们所有的人都知道计划不等于执行,但我们经常轻信承诺。人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变我们经常把清晰的组织目标等同于个人目标,把公司手册上写下的使命等同于每个人的使命世界上最伟大的管理原则就是:“人们会去做受到奖励的事情。”奖励员工方面最常犯的十大错误我们是不是口头上宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人?我们是不是口头上宣布员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?我们是不是口头上宣布鼓励创新,却往往处罚了敢于创新之人?我们是不是口头上宣布鼓励不同意见,却往往处罚了敢于发表不同意见之人?我们是不是口头上宣布按章办事,却往往处罚了坚持原则的员工?我们是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、钻营之人?……“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”执行分析:此时此地条件下如何追求结果分析:为什么一个决策执行不下去?到电话号码本中找这些人?准备阶段拍摄阶段修订阶段执行三化制度设计的三要原理:要假设战略是不能执行的:措施要假设措施是贯彻不下去的:检查要假设检查也是没有用的:奖惩目录那些人是执行型人才?执行人才是对自己负责的人,这类人有什么不同的特点?面试:如何判定谁是执行型的人用人:如何培养执行型的人哪些人不是执行型人才?1、他对执行是否充满热情——喜爱夸夸其谈还是强烈关注结果?2、他是否坦白诚实?3、他如何安排工作的优先顺序?4、他如何进行决策——决策果断?独断专行?5、他的工作成绩是否真实反映他的工作能力——偶尔为之?6、他在取得工作成绩中克服了哪些困难?7、他在工作中表现的组织协调能力和充分利用资源的能力?8、他能否有效的激励下属?切记:考察的行为是他的职位所需要的关键行为