招聘目的：学习关于招聘和面试的一些知识，反思招聘工作中存在的一些问题，帮助我们改善招聘工作。通过本次课程的学习，您能学习到以下几方面的知识：?1?2?3?4?5面试的历史1一一一一面试的历史1二二二二面试的历史1三三三三面试的历史1四四四四面试的历史1一一一一面试的历史1二二二二面试的历史1三三三三面试的历史1四四四四招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。?企业按照聘用规则，根据企业实际情况，通过一定的招聘方法，从企业内外部选拔人员补充职位空缺的工作过程。?寻找和的，且，能够在企业相对稳定地工作的雇员。?一是；二是。?和123123123人力资源供给人力资源供给人力资源需求人力资源需求差距差距招聘选择招聘选择内部内部外部外部申请者蓄水池申请者蓄水池合格应聘者蓄水池合格应聘者蓄水池录用录用评估评估甄选甄选甄选甄选吸引吸引::招聘开始招聘开始招聘者：岗位特点企业特点外部因素招聘者：岗位特点企业特点外部因素应聘者:个人特点外部市场的选择可能应聘者:个人特点外部市场的选择可能双方双方互动应聘者对招应聘者对招聘者的影响招聘者对应聘招聘者对应聘者的影响招聘招聘结果吻合：提供岗位不吻合：不提供吻合：提供岗位不吻合：不提供吻合：接受岗位不吻合：不接受吻合：接受岗位不吻合：不接受岗位空缺人力申请组织实施招聘工作简历筛选复试（终试）背景调查办理担保录用试用期考察转正考评正式聘用审批初试体检上岗前培训内部搜寻花费少；有利于提高雇员士气；申请者了解企业的情况供给有限招聘广告覆盖面广；可以有目标地针对某一特殊群体会吸引来很多不合格的申请者员工推荐可通过现有的雇员提供有关的信息；推荐者会根据自己对企业的了解对申请者进行筛选对增加雇员的种类和改变结构不利公共就业机构花费比较合理；有时还能免费私人就业机构对“猎取”高级和临时人才特别有用可能上当受骗校园招聘针对性比较强；能够吸引比较大量的申请者应聘者缺乏实践操作能力；可能有比较高的雇员流失率临时招聘能够满足企业的临时人力资源需求雇员缺乏忠诚度1、内部选拔VS外部招聘，究竟是内部选拔有利还是外部招聘更好？对我们公司而言，如何平衡？2、企业和招聘者如何对待回流员工？面试的含义面试是一种在特定场景下，经过精心设计，通过面对面的通过等沟通方式，了解应试者素质特征、能力状况以及求职动机等信息的人员甄选方式。★孔子：“吾以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽”。面试的历史★刘劭：《人物志》★曾国藩：《冰鉴》★面试后来以“策问”的特殊形式，普遍运用于科举取士中。英国19世纪文官制度参照运用。面试员工是招聘管理的一个基础而重要的过程，能不能聘用到适合企业的人才，面试工作是至关重要的。面试有以下几点作用：?1、可以弥补简历中信息的有限性；?2、可以考查人仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试中难以测评的内容?3、可以测评个体的任何素质，具有很强的灵活性；面试在整个招聘流程中位置（聘流程图）?介绍了招聘和面试的基本知识?介绍了招聘和面试的一般流程请记住两点:1、招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础；2、规范的流程是保证招聘效果的重要途径。面试的历史1一一一一面试的历史1二二二二面试的历史1三三三三面试的历史1四四四四?1、如何有效地筛选简历？?2、如何有效地电话沟通和预约？?3、如何有效地做好面试准备？?4、如何有效地接待面谈？?5、如何有效地进行信息整理反馈？选拔人是从求职简历开始的?依据任职资格及岗位职责进行筛选?范围可适当扩大（招聘漏斗和招聘产出金字塔）?关注从业连续性?关注工作稳定性?关注公司性质变化?关注业绩有效筛选简历的一些方法:1、灵活运用人才网站的简历搜索器；2、根据岗位不同列出不同的接收邮箱；3、邮箱