企业转型与精确管理中国电信在经历了多次分拆、整合后，为社会提供着固定电话、宽带、小灵通三项业务的基础服务。随着市场的开放，中国电信业已从垄断地位走向竞争、全面竞争阶段。世界经济和电信产业的发展已经到了一个十字路口。如何保持收入的稳定增长，转型是我企业普遍面临的问题。中国电信集团公司的领导在详细分析了企业所面临的生存环境后，及时地提出了企业战略转型的要求。一石击起千层浪，中国电信从上到下开展了各种形式的关于转型的学习和讨论。作为一名物资管理人员，笔者就转型期精确管理工作说一说自己的想法。转型期，企业必须通过必要的定量分析，从组织架构、工作流程、管理方法等方面加强内部挖潜，以达到打造完整产业价值链，为客户提供综合、高附加值的信息服务的目的。具体要求是：1．以市场为导向，加强对流程的完善和优化。2．以网络为基础，加强市场预测、成本分析、资源预警和网络优化。3．以客户为中心，加强对每个项目的全过程管控。如何加强物资采购部门的工作，以精确管理为手段，提高对企业转型支撑，保证企业物资流动的高效运转。我认为应做到如下几点：1、解放思想，广开言路。创新是企业发展的动力，解放思想、广开言路则是创新的前提。纵观历史，各个阶段社会生产力的发展和科技水平的提高，无一不是解放思想、广开言路的结果。分公司及各级组织均有责任、有义务持续开展“我为转型献一计”、“转型与我们的服务”、“假如我是客户”等讨论活动，把群众中好的观点、智慧的火花都汇集到一起，经过必要的归纳、加工，尽快地形成我们新的生产能力。2、加强组织，精确管理。首先，改进组织架构，建成以物资使用者为目标的端到端的组织模式。加强内部管理的个人分工，提高工作效率。通过括市场快速反应机制、技术快速创新机制、管理创新机制、快速高效决策机制、平衡协调机制等物资流通机制创新。通过精确管理，向管理要效率。3、加强预测，认真分析。提高采购工作的计划性与科学性。创新采购模式，提高采购效率。在通信大发展时期，电信企业在采购与物流环节上的管理比较粗放，不同物资采用不同采购方式和操作流程，对相应供应商的管理策略也有所不同。在此基础上，积极稳妥地推进采购方式创新：变项目采购为按类别采购加项目采购，类别采购又分模板采购和单体采购；变单层级集中采购为单层级集中采购加联合集中采购，及时有效地形成全局性或区域性采购框架协议，针对具体项目按照既定规则直接派发订单，减少重复谈判、缩短采购周期、提高采购效率4、增强素质，重用人才。要在竞争中培养人才，并在竞争中放开手脚锻炼人才。要对重点岗位和重点人员进行双向、多向培训，一方面要全面、快速地提高可塑性人才的综合素质，另一方面，要全面、快速提高可塑性人才判断、防范和承担效益风险的能力。只有让“能力与支撑并重”的复合型人才逐渐在部门中挑大梁，不断推出强化服务观念，优化物资购买使用，才能真正做到向管理要效益，提高团队战斗力和服务效率，使企业顺利地实现向综合信息服务提供商的转变。