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成立品管圈小组设定圈名及圈徽2016.(09.05—09.07)(一)圈的组成活动小组成员介绍:点点圈给自己点赞二、主题选定方法主题选定四、现状调查活动计划表:甘特图活动前铃声病人满意度统计收集方式:自制问卷调查方式,收集使用呼叫铃的原因响铃百分比与患者满意度对比80%六、要因分析七、要因确定八、对策实施具体内容PDCA问题点一:人力不足八、对策实施具体内容PDCA问题点二:分管病房八、对策实施具体内容PDCA问题点三:床边工作制八、对策实施具体内容PDCA问题点四:转变意识九、效果确认2.改善前后响铃百分比措施巩固及标准化体会十、检讨与改进活动项目