第2章物流外包与供应链管理供应链管理与业务外包SupplyChainRevolution用户需求看板：一种传递信息卡片。需求方把所需产品的品种、数量、时间、地点，放置于看板（卡片）上，传递给上游供给方。供给方接到需求指令后则立即响应。准时化（Justintime:JIT）运作的一种实施方式。其有效实施，依赖于高效的看板信息系统。从订单交付到产品交付的过程▲QuestionsWhy?结论市场环境：用户需求的多样化、个性化冲击着企业的生产模式。及时交货（JustinTimeDelivery）定制化服务（CustomizedService）新的经营管理理念冲击着企业的生产方式。基于订单的生产：延迟生产（Postponement）定制化大量生产（MassCustomization）[用大批量生产的效率和成本满足顾客定制化（个性化）需求]HP打印机的供应链系统：延迟制造芯片元件2.存在的问题3.需要解决的问题总机装配(通用打印机)（FAT）效果运营的低效率对技术支持提出了更高要求。IT技术的发展对企业运营提供了支持、提出了挑战，改变着企业的商业模式、组织模式。E-Commerce（电子商务）BusinessProcessReengineering：BPR（企业流程再造）FlexibleProduce（柔性生产）LeanProduce（精益生产）Kanban（看板生产），又称丰田生产系统（TPS）市场竞争改变着企业的资源配置方式Outsourcing（业务外包）市场环境对企业的要求零部件制造商最终装配分销中心零售商用户零部件制造商最终装配分销中心零售商用户供应链及供应链管理的基本概念供应链网状结构图多层次、多功能的关系网链供应链管理的特点传统管理与供应链管理的区别案例：沃尔玛的供应链管理供应链产生背景供应链产生背景供应链管理模式的产生与发展总供应链管理成本（占收入的百分比）降低10%以上中型企业的准时交货率提高15%订单满足提前期缩短25-35%中型企业的增值生产率提高10%以上绩优企业资产运营业绩提高15-20%中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40-65天的优势业务外包的形式供应链管理的内容同步转化第三方物流（Thirdpartylogistics）伊莱克斯：外包物流物流规划作业及讨论ThankYou!