第05讲-企业内的人际关系.ppt
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第三篇:技巧篇理解企业人际关系的含义企业的人际关系,是赢得合作的关系如何赢得合作的人际关系自我管理随时站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人如何赢得合作的谈话技巧让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊与上司的相处之道有事情要先向上司报告工作到一个段落,要先向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲话讨论与下属的相处之道平等待人礼遇下属关心下属信任下属接近下属与同事的相处之道真诚合作同甘共苦公平竞争宽容待人案例讨论听不听黄段子?好胜心?迁就就是丧失个性吗?专家的意见