置业顾问考核表(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）置业顾问客户接待流程考核表项目：置业顾问：考核时间：考核项目分值得分项目熟悉度考核区域沙盘讲解区域环境、规划发展2交通情况2周边配套2项目沙盘讲解项目形象定位、整体描述、特色2基础数据经济技术指标2建筑形态、结构、布局2景观打造2项目配套2户型模型讲解户型卖点讲解2户型动线讲解2面积及主要尺寸2分布与朝向2房源信息楼栋分布情况2房源价格2剩余房源情况2阶段性优惠政策2市场情况区域房地产市场情况2宏观政策及当地政策2银行细则、办理按揭2销售技能考核客户情况把握基本信息（客户姓名、年龄、家庭、收入、来访区域、知晓途径等）2需求情况（需求户型、心理价位、购房意向、付款方式等)2应变能力及疑难解答对刁钻问题、不合理要求的从容应对；对项目劣势、产品缺陷的有效解释.2帮助客户解决疑难问题，扫除购房障碍。2相关知识的掌握建筑装修2金融理财2法律法规2时尚消费2沟通及谈判技巧与客户交流时态度不卑不亢、礼貌谦和。2保持沟通的顺畅性、互动性，与客户建立融洽关系。2善用销售政策、销售氛围等适当做出逼定、促成等举动。2试图抓住客户心理，把握客户真正需求。2流程规范考核形象举止精神饱满,容光焕发。2穿着公司统一制服，佩戴胸牌;无夸张、发出响声的饰品；女士发型统一为黑色发髻盘发，使用公司提供头花；男士不留长发，不染发，不留胡子。2行为稳重，坐立行姿势标准，手势规范。2礼仪礼貌面带微笑，热情主动问好。2主动规范递交名片。2使用礼貌用语。2主动积极礼貌服务（主动在客户前方引领、请客户先入座等）。2销售道具接待客户时，应准备好各种销售道具（文件夹、户型图、激光笔、计算器、签字笔、名片等).2语言表达接待全程使用标准普通话。2说话流利，吐字清楚。2销售说辞熟练，话术专业.2流程规范门前接待岗站立迎客。2带领客户至区域沙盘前并进行讲解。2带领客户至项目沙盘前并进行讲解。2带领客户至户型模型前并进行讲解.2带领客户至谈判区并入座洽谈.2客户会的宣讲。2完成填写《客户记录表》.2送客户至案场门口并目送客户。2分数合计100考核意见考评人:员工职位晋升考核表考核时间:年月日姓名性别出生年月相片政治面貌婚姻状况入职时间最高学历专业参加工作时间现部门及岗位部门:岗位：级别：拟晋升部门和岗位部门：岗位：级别：部门评价意见评价要素主要内容评价意见1、相关工作经验、工作能力其中包括从事目前/拟升调工作的时间长度,积累的工作经验、个人技能和新岗位所需要的关键技能的差异等2、专业及相关知识被评价人所具备的知识、技能、学习能力与目前/拟升调岗位的相关程度，掌握程度等3、个人品行人品道德、个人修养、遵章守法、人际关系等4、目前工作业绩评价工作目标达成度、工作质量、工作效率等，目前优良工作业绩的事例等综合评价拟晋升部门意见部长签名：年月日人力资源部意见部长签名：年月日考核结果□同意晋升□考核不合格，不予晋升□延长考核期(距考核日不超过半年)公司领导批示公司领导意见考核后薪酬公司领导签名：年月日执行时间从年月日起正式执行晋升薪酬。备注专业技术人员年度（任期）考核评价表姓名性别出生年月毕业院校时间、学制工作单位行政职务专业技术资格及取得时间考核赋分情况考核项目考核赋分具体内容赋分比例得分德—能30勤20绩50考核等次考核得分部意门领导见考意核组织见单意位负责人见被意考核人见备注说明：1、对德的考核采取定性方法进行，不予赋分，在相应栏目只明确填写合格或不合格；2、此表存入个人考绩档案和人事档案。考核表个人总结（二）:这学年来，本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造潜力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作职责心强，服从领导的分工，用心做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。用心参加校本培训，并做了超多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们务必具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重群众的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。二、教育教学方面:要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作:1、课前准备：备好课。2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个