闳博：生产现场管理方法培训1.管理是什麼1.1管理的起源1.2管理的定義1.3管理的功能1.4管理循環2.工廠是做什么的3.現場管理的內容3.1現場的概念/常見問題3.2現場管理的目標3.3現場管理的要素4.現場改善的手法1.1管理的起源所謂管理,是指利用擁有的資源,建立過程控制,完成增加價值的轉換(或稱產生新的價值)過程.所謂過程,就是指利用擁有的資源,將它轉換為另一組彼此相關資源的活動.從上述管理定義,可推出管理的基本模式:1.3管理的五大功能1.3.1計划(Planning)計划有何特性?前瞻性﹕工作計划考慮到未來的某一段的目標與做法﹐具有前瞻性﹔目標導向﹕規划了各階段的目標﹐以及期望達成的狀況﹔決策﹕決定達成目標的策略﹑方法和步驟﹐體現了“管理即是決策”的精髓。目標管理的基本原則1.期望原則目標之設定經努力的話可以達得到,而且要循序漸進.2.參與原則由下經上自行設定挑戰目標,更見效果3.SMART原則Specific:目標要清晰明確Mesureabce:目標要可量化Attainabce:目標具挑戰性,可達性Relevant:目標要組織與個人能結合Time-Table:目標要有時程4.目標達成的原則(1.)授權原則適度授權(2.)協組原則排除執行障礙(3.)訓練原則自我訓練及訓練部屬(4.)控制原則在每一時段中應加檢核及協助矯正(5.)成果評價原則A.公開原則自我評估及主管客觀評估B.公平原則達成比,對事不對人C.共享原則績效好是部屬的功勞,未達成目標主管負最后責任1.4管理循環(PDCA)D---行動(Do)工作說明與教導﹔任務分派﹔依計划執行﹔排除各種困難與障礙。C---查核(Check)工作進度如何﹔工作成果怎樣﹔存在的缺失﹔值得推廣的事例。A---行動(Action)將成功的部分標准化﹔形成后續行動的准則﹔對不足點提出修正﹐并實施﹔尚待解決的問題﹐下一步工作選題﹔必要的獎懲。1.5管理人員的工作觀念訓練者給予部屬必要的訓練和教導。調配者對企業資源予以合理的調配利用。支持者給予部屬精神上﹑實質上最強有力的支持與協助。好部屬善待上司﹐履行部屬應盡的責任。工廠是做什么的?(1)等待的浪費.作業“動作”中有沒有“等作”的情況.設備“監視”中有沒有“閑視”的情況.……(2)搬運的浪費.物件空間的移動.時間的耗費.人力.工具的占用.……(3)不良/修理的浪費.材料的損失.設備.人員工時的損失.額外的修復.選別.追加檢查.額外的檢查預防人員.……(4)動作的浪費.物件取放.反轉.對準.作業步行.彎腰.轉身.……所謂現場,是以生產.品質.倉儲.設備等直接部門的工作為中心,進而擴展到間接事務部門工作一個範圍概念.管理中,取問題發生的場所去確認到底是發生了什麼問題,調查問題發生的真正原因,抱著這樣的管理作風,才能實實在在解決現場的問題.這就是我們所倡導的“現場.現物.現實”的精神.為什么把現場看得這么重要?因為即使計劃.采購這樣的間接管理工作,也只有充分了解現場實際情況的基礎上,才可能定出切合實際的內容,脫離了現場,也就脫離了管理的基石.困此,不論日常管理,還是工作改進,都應以現場為中心展開,稱為現場管理和改善.工廠現場常聽到的問題1.2現場管理的目標P----效率(Production)S----安全(Safety)M----士氣(Morale)堅強有力的團隊﹐高昂的士氣是企業活力的表現﹐是取之不盡﹑用之不盡的寶貴資源。1.3現場管理的要素(4M1E)人員管理篇1.3.1“人”的管理一個企業中有各種各樣的人,若按其工作努力度及技能來分,可分為4種:技能高第一種:工作不努力,技能也太低的人,我們稱之為“人呆”.第二種:雖有較高的技能,但工作不能全力以赴,這種人我們稱之為“人在”.第三種:目前技能較低,但工作很努力,稱之為“人才”.第四種:已具備較高技能,同時工作很努力的人,稱之為“人財(人才)”.角色與自我認識新人需要虛心的學指導部下的基本方法-----OJT讓情報交流更順暢物料管理篇收料之前數數看先進先出亂不得材料去向要清楚不用材料保存好盤點時候要仔細四品四數要清楚作業方法管理篇作業標准先寫好作業文件要受控材料擺放有學問不良發行先別慌設備管理篇台賬管理跟蹤好設備維護“三好”“三會”設備故障以防為主﹐以修為輔精度校正少不了點檢記錄要保留環境管理篇7S的基本概念實施”7S”之作用現場改善現場改善的手法其一為4M檢查表,使用問題檢查表,逐條對照找出問題點QC7種工具很好用IE手法5W2H管理手法When---何時?什