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用户报修处理规程目的适用范围职责工作程序如用户报修内容属“维修服务项目表”内的项目,维修人员应在预约维修的时间前到达现场。工程人员对用户报修内容进行现场确认后,在《维修单》上填写维修项目等内容。如果维修材料是用户提供,则由维修人员进行验证,并将验证结果记录。对有偿维修服务,维修应按照《维修服务项目表及收费标准》收费并在《维修单》上注明应收的各项费用金额。维修完成后,维修人员应请用户试用或检查合格后在《维修单》上签字确认。此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!