启动商业流程管理(“BPM”)所解决的问题业务流程分析与监测BusinessAnalysisandMonitoring(BAM)实时KPIs(绩效评核指标)综合多系统,多功能的快速的商业洞察力在小问题还没扩大之前就能够快速反应连续不断的优化业务流程对标准的本源支持NativeStandards产品定位策略:最好的运行平台+行业解决方案典型电信OSS构架:通心粉连接下一代即插即用OSS架构电信解决方案语音和数据定购前置工作(VoiceandDataOrderProvisioning)语音和数据定购前置工作(VoiceandDataOrderProvisioning)结果数据服务提前6个月进入市场–节省6百万美元和3万小时的开发时间订购前置周期时间从30天降到8天新服务推出–时间从2个月降到2周IT开支节省50%3年的运行中没有丢失任何信息全程透明和定购管理过程控制宽带定购前置工作(BroadbandOrderProvisioning)直通前置处理和顾客门户(Flow-throughProvisioningandCustomerPortal)其它电信案例–北美洲其它电信案例–亚洲其它电信案例–欧洲其它电信案例–南美洲