全球化的体现第三章全球化与管理全球化内涵全球化既是一个事实，又是一个过程现实性反映出：当今世界各国及各国人员之间，比以往任何时候都更加相互依赖的现状。历史性反映出：全球化背后，长期存在两股最根本的推动力量的促进：科学技术的发展，政治、经济、文化秩序的扩张。如何理解全球化：从宏观层面到微观层面世界国家或地区产业企业在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性。具体反映：跨国流通上，商品、服务、资本和信息等方面的不断增长具体表现：具体数据跨国服务贸易增长迅速国外直接投资（FDI）发展迅猛国外旅游人数快速增加跨国并购进程加快在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关键性指标进出口额占GDP的比例国外直接投资有价证券的进出流动额国家/地区层面全球化内涵在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导衡量产业全球化的关键指标通常包括：该产业跨国贸易额在其世界总产值中所占的百分比该产业跨国投资额在该产业实现的投资总额中所占的百分比等在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度全球化与管理者全球化对管理者的要求作为一名全球化管理者，既需要理解全球化管理的环境，又需要理解与掌握一些全球化管理所必须的关键能力环境因素：一般环境和任务环境关键能力：国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力全球化与管理者全球化的一般环境全球化的任务环境1、政治与法律环境国家政治体制政治的稳定性政府对外来经营者的态度法律环境2、经济和技术环境经济体制和经济政策经济发展水平及其发展潜力市场规模及其准入程度科技发展水平社会基础设施3、文化环境文化因素，是指企业所在的国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素文化因素与政治因素的差异：习惯性与强制性文化环境包括的内容：如宗教、语言、教育体制等。霍夫斯泰德(GeertHofstede)提出的反映各国或地区文化环境指标：国家或地区供应商——全球化采购和全球化外包销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会顾客——标准化/差异化的产品竞争对手——国际市场竞争加剧劳动力市场及工会案例：西洋集团在朝鲜投资的噩梦浙商投资俄罗斯林场遭没收案例：首钢秘铁为何频遭罢工风暴创造性领导力中心的研究结论，为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键能力：国际商务知识文化适应能力视角转换能力创新能力全球化管理者的关键能力要求全球化管理者的关键能力要求培养全球化管理能力的方法从经历中学习从工作任务中学习从关系中学习案例：法国总部来了个中国人全球化与管理职能企业应该在外部环境评估和内部条件分析基础上，考虑如何进行国际经营国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排和国际直接投资（三个阶段）企业可以根据所进入国或地区的环境，以及企业自身的发展阶段，选择恰当的进入方式全球化经营的进入方式优点与缺点案例在选择目标市场和东道国市场的进入方式后，管理者就需要在战略目标的指引下，管理和组织分布在世界各地的子公司和代理机构这就需要企业在全球一体化压力和当地化反应之间进行权衡，选择恰当的组织模式全球一体化的压力当地化反应的压力从以上模型中可以看出有四种可供选择的全球化组织模式：多国组织模式：设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营国际组织模式：利用现有能力向国际市场拓展全球组织模式：将全球视为单一的市场，公司总部统一经营跨国组织模式：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化“全球一体化压力”和“本地化反应压力”维度下全球化经营组织模式不同模式的全球化公司的组织特征由领导学家罗伯特·豪斯(RobertHouse)领导的来自全球60个国家的170位研究人员参与的GLOBE项目研究发现了22个通用的领导特性，这些特性被普遍地认为是杰出的领导风格；同时也发现了8个通用特性，这些特性被普遍地认为是糟糕的领导风格22个通用领导风格（魅力型/价值观型、团队导向型）：8个糟糕领导风格：无情(ruthless)、不合群(asocial)、易怒(irritable)、孤独者(loner)、自我中心egocentric)、含糊(nonexplicit)、不合作(noncooperative)、独裁(dictatorial)1.积极的一个管理控制系统必须从母公司和分公司两角度来考察管理控制系统的制定逻辑全球化企业必