WelcomeWelcometotoHumanHumanResourceResourceManagementManagement3战略人力资源管理战略人力资源管理李燕萍李燕萍教授教授((博导博导))武汉大学经济与管理学院武汉大学经济与管理学院2007/3/311WHU-MBA-HRMByLiyanping3案例：迈向战略角色2007/3/312WHU-MBA-HRMByLiyanping3基本内容战略人力资源管理与传统的人力资源管理人力资源管理与企业战略管理战略人力资源管理2007/3/313WHU-MBA-HRMByLiyanpingSocietyWorkforceProductiontenmpolveedRHstifeElsenebfunctionInternationalenvironment&ExteriorenvironmentdInteriorenvironmentRecruitment,planningrLaborunionelectionawheltRHRHRMaehre&ysteeafraLegalrewardcSDistributionhStockholderEconomyLaborrelationshipTechniqueCompetitionFinanceCustomer3变化中的人力资源的经营环境加强“以人为立足全球本”的管理经营与合作竞争经营管理强调市信息化场趋动HRM的内部环境组织结构重视知识柔性化的管理企业界限注重企模糊化业创新2007/3/315WHU-MBA-HRMByLiyanping战略人力资源管理与传统的人力资源管理比较项目传统的人力资源管理战略人力资源管理HR职责职能专家业务管理人员焦点员工关系与内部及外部客户的合作关系事务员、变革的追随者和HR的角色事务员、变革的领导者和发起者响应者创新缓慢、被动、零碎迅速、主动、整体时间视野短期短期、中期、长期（根据需要）有机的、灵活的、根据成功的需控制官僚的角色、政策、程序要紧密型的劳动部门、独广泛的、灵活的、交叉培训，团工作设计立、专门化队关键投资资本、产品人、知识经济责任成本中心投资中心3战略人力资源管理的障碍大多数组织多采用短期目标,专注于眼前的工作绩效由于对整个企业的了解不全面,许多人力资源管理人员不能从战略的角度思考问题大多数高级经理人员对人力资源的价值缺乏认识,不知道人力资源能从战略的角度为组织做贡献很少有职能管理人员认为自己也是人力资源管理者人力资源计划的许多成果难以量化人力资产不属于组织,对人力资产的投资比对资本资产的投资风险更大战略人力资源管理可能引起变革,因此工作会受到抵制2007/3/317WHU-MBA-HRMByLiyanping3基本内容战略人力资源管理与传统的人力资源管理人力资源管理与企业战略管理人力资源管理与企业战略管理战略人力资源管理2007/3/318WHU-MBA-HRMByLiyanping3人力资源管理与企业战略企业战略与HRM…HRM与战略之间的联系(P54)…HRM在战略形成过程中的作用(P54)人力资源管理实践活动是企业战略的执行(P62)不同类型战略与人力资源需要(P69-72/P75-79)2007/3/319WHU-MBA-HRMByLiyanping3人力资源管理与持续性的竞争优势用来获得某种竞争优势的许多战略难以保持，因为它们易于被人模仿。HRM较少可能被人模仿。通过HRM实践获得的竞争优势有可能比其他手段所获得的竞争优势更为持久。即使被人模仿，HRM实践的影响在被用于不同的组织环境之中时有可能并不同样地有利。——菲弗《竞争优势》（Pfeffer,CompetitiveAdvantage）世界上许多发达国家服务也发展提高了人力资源作为竞争武器的重要性。如服务业现在构成了美国新增工作的90%，事实是高大90%的营业开支在一些服务公司中被用于人力资源开发与管理，以保证投资能有足够的回报。2007/3/3110WHU-MBA-HRMByLiyanping3管理学家们对企业战略的种种理解50年代，企业战略包括三个方面：…企业宗旨…企业目标…实现目标的行动方案钱德勒在其《经营战略与结构》（1962年）提出：…企