老张请客人吃饭。开饭的时间马上要到了，客人已经来了不少，并且围坐在了饭桌旁，可还有几位没来。老张很着急，在门口望望，回过头来说：“该来的怎么还没来？”已经坐好的客人一听，你看看我，我看看你，有几个人站起来就走了。老张更着急了。“不该走的倒走了。”还坐在桌旁的人一听，站起来也走了。讨论：客人怎么都走了？古人说：舌为利害本，口是祸福门。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。俗语说：“语言切勿刺入骨髓，戏谑切勿中人心病。”“当着矮人，别说短话。”——语言得体1．明确考纲对语言表达得体的考查要求及考查特点。2．掌握解答语言表达得体的技巧。得体，是指言语、行动等恰如其分。语言表达得体是指根据交际的语境使用语言，也就是根据交际的外部语境（各种情境条件）、内部语境（上下文）选用恰当的语句来表情达意。语言得体就是根据需要说相应的话。2017年高考语文“语言得体”考查重现江湖，三套全国卷均有考查，从“献丑”“垂询”“内人”等内容可以看出这一考点考查的新特点。“语言得体”有时单独设题，有时和其他知识点综合考查。试题设计选用来自生活的语言材料，侧重从语言的动态运用角度来检测考生的表达能力。2017年全国新课标1卷19.下列各句中，表达得体的一句是()（3分）A.真是事出意外！舍弟太过顽皮，碰碎了您家这么贵重的花瓶，敬请原谅，我们一定照价赔偿。B.他的书法龙飞凤舞,引来一片赞叹,但落款却出了差错,一时又无法弥补,只好连声道歉:“献丑，献丑！”C.他是我最信任的朋友，头脑灵活，处事周到，每次我遇到难题写信垂询，都能得到很有启发的回复。D.我妻子和郭教授的内人是多年的闺蜜，她俩经常一起逛街、一起旅游，话多得似乎永远都说不完。(2014•浙江卷)根据下面的内容，拟写信的正文。字数不超过90字。张先生订购了一件衣服，店家发货时，误发了一条围巾给他。就此情况，请你以店家身份拟一封处理此事的信给张先生。地址、姓名等信息用××代替。【答案示例】由于我们的失误，将您订购的衣服错发成了围巾，给您添麻烦了，深表歉意！您的衣服已寄出。烦请您在收到后将围巾寄回，地址是××××，邮资由我们承担。欢迎再次惠顾。1.一位商贸专业的学生在实习时，碰到一位顾客用完餐，却忘记结账，正要离开，这时这位学生及时赶上，并对那位顾客说：“——”下列四种说法最为得体的一项是A.先生，你穿的这么气派，一定是个大老板，可是连这几百元钱都付不起吗？B.先生，实在不好意思，刚才太忙了，没有及时给您送账单，给您添麻烦了，请您多多谅解。C.先生，你想吃霸王餐，在这里没门。D.先生，你年龄倒不大，记性却跟我外公差不多，看来你要多喝脑白金了。2.一位职业学校的学生毕业后去一家公司应聘，公司老总问他：你喜欢团队合作吗？你觉得下列四种回答较为得体的一项是（）A.我喜欢团队合作。虽然太多人参与计划有时也会降低工作效率，但我相信三个臭皮匠赛过诸葛亮，集众人之智慧往往能够成就一个比较好的结果。B.我不排斥团队合作，不过我发觉自己在独立工作时会有比较好的工作效率。C.我比较倾向于独立作业及对立思考；不过我也不怎么反对团队合作。D.我觉得大多数人都高估了团队合作的效能，只有具备了独立思考能力的人才能有助于提高组织效能。3.下列四种情境中，甲乙丙丁四位用语不得体的一项A.会上，招聘者问甲：“你是应届毕业生，缺乏经验，能否胜任这份工作？”甲答道：“作为应届毕业生，工作经验会有所欠缺，但在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。相信我一定能胜任这份工作。”B.一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁，把餐巾系在了脖子上。经理要乙去委婉地告诉那位绅士这样做是不允许的。乙来到那个人的桌前，有礼貌地问道：“先生，您是要刮胡子，还是要理发？”C.作为导游的丙刚讲解完一处景点，一位没有听清的游客让他再说一遍，他说：“我刚讲完，为了不影响别的游客，让你身边的朋友告诉你好了。”D.一位顾客离开超市时警铃响了，丁对这位顾客说：“先生，可能您的东西没有完全消磁，请配合我们的工作，到服务台来一下好吗？”5.下列句子中，传统礼貌称谓使用正确的一句是（）A．这是您家母托我买的，您直接交给她老人家就行了。B．令嫒这次在儿童画展上获奖，多亏您悉心指导，我们全家都很感谢您。C．我们家家教很严，令尊常常告诫我们，到社会上要清清白白做人。D．令郎不愧是丹青世家子弟，他画的马维妙维肖、栩栩如生。技法探究一定要先明确交际的对象，即充分考虑对方的特征，诸如性别、年龄、职业、身份、文化、气质、性格、爱好甚至禁忌等，见什么人说什么话。1-1：故事结果会如何呢？从前有个秀才到集市上去买柴，他对挑柴的客气地说：“荷薪者过来。”挑夫只听懂了“过来”二个字，就过去了。秀才又问：“其价几何？”挑夫只听懂“价”