一、西方管理思想的发展概况二、西方早期的管理思想家三、科学管理思想（一）“科学管理之父”泰勒“科学管理之父”泰勒（续）“科学管理之父”泰勒（续）泰勒有关科学管理的论述泰勒有关科学管理的论述泰勒有关科学管理的论述2、泰勒科学管理的措施泰勒有关科学管理的论述3、对泰勒管理理论的评价（二）管理理论的构建管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。计划，就是探索未来、制定行动计划。组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构。指挥，就是使其人员发挥作用。协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量。控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。2.管理的原则（三）官僚组织理论理想的行政组织体系理想的行政组织体系其他人物四、行为管理思想（二）霍桑实验霍桑试验的结论（四）行为管理思想发展的主要方向五、现代管理理论阶段管理理论丛林（一）社会系统学派（二）管理科学学派（三）权变理论学派（四）决策理论学派（五）系统管理理论学派（六）经验主义学派（七）经理角色学派（八）管理过程学派第二章管理思想的演进主要观点