有限责任公司质量手册（依据GB/T19001-2008编制）编写审核批准版本B修改状态0受控状态分发编号：2020-01-01发布2020-01-01实施0.10.20.30.40.50.612344.14.24.2.4.2.4.2.2.515.25.35.45.56616.236.4717.27.37.4公司介绍颁布令任命书质量方针手册说明质量手册修改记录范围引用标准术语和定义质量管理体系总要求文件要求1总则2质量手册3文件控制4质量记录的控制管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责、权限和沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发米购5生产和服务提供7.6监视和测量设备的控制8测量、分析和改进1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附录1质量管理体系机构图附录2质量管理体系要求职能分配表附录3碳纤维制品实现流程图附录4碳纤维制品实现流程图公司简介公司占地10000平方米，其中车间3000平方米。十几年来公司凝聚了一批素质较高的管理、技术、生产、经营人员。公司现有员工40余人，其中具有高级职称的一人，中级职称的二人，初级职称的三人。公司设有经营部、技术部、质量部、生产部、综合管理部、财务室等部门。本公司生产的碳纤维、石墨及高纯石墨制品规格齐全，品种繁多。其产品广泛用于有色金属及贵金属冶炼、电子、纺织、电炉制造、机械密封、航天、航空、汽车及其它一些新兴产业。产品已销往国内二十多个城市，有的已销往国外。特别是近几年在公司领导带领下，研究探索，制定了一套加工工艺，提高了生产效率，保证了产品质量，在顾客中树立了优质服务的形象。公司重合同，守信誉。我们的质量方针是：以产品质量创品牌,以技术创新促发展，以优质服务树形象，以顾客满意为宗旨。坚韧不拔是我们的精神，求真、求实、求新是我们的信念。树立科学发展观，依靠科技进步，提高管理水平，不断创新。企业正在巩固发展国内外市场，日益发展壮大。公司竭诚欢迎新老顾客前来洽谈业务，互利双盈，共同发展。颁布令为进一步提高公司质量管理水平，本公司按照科学合理、协调一致、共性兼融、个性互补的指导思想，依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准要求，建立了A/0版质量手册。本手册是公司进行质量管理的基本理念表述，是公司质量管理体系运行的准则，是公司对社会、顾客和员工的承诺，也是向其提供质量保证能力的证实性文件。本手册明确阐述了公司的质量方针和目标，总体描述了公司质量管理体系的各项标准要求，是公司质量管理体系纲领性、法规性文件，是为公司工作和代表公司工作的员工必须遵守的行为准则。质量管理手册经会议审核通过，自2020年01月01日发布之日起正式实施，本公司的全体员必须严格遵照执行。总经理:日期:任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命_为公司管理者代表。管理者代表的职责：1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理:日期:质量方针我们的质量方针体现了八项质量管理原则。是我公司总的质量宗旨和方向，是我公司领导质量管理的准则。品质量创品牌二品牌是企业产品质量、特征、性能、用途的概括，凝聚了企业的风格、精神和信誉，代表着企业的市场。包含了为满足顾客对产品明示的、隐含的需求和期望。创品牌将企业本质的一面通过品牌展示给社会，品牌将给企业带来巨大的经济效益和社会效益。当然好的产品质量也离不开供方向本公司提供的合格的产品，产品质量创品牌对组织和供方都是有利的。上以技术创新促发展二体现了公司坚持科学发展观，不断创新，持续改进的精神。“创新"是公司持续改进，不断发展的动力。只有“创新”和“持续改进"企业才能不断进步，促进发展。上以优质服务树形象二体现了组织对顾客的承诺，把合格的产品和优质的服务提供给客户。顾客是企业存在的基础，企业永远要把顾客放在首位。同时在企业内部要不断提高完善质量管理体系。把接受前一个过程输出的部门、岗位和员工都视为顾客、员工是管理者的顾客。以优异的工作质量服务于过程输入的下一个部门、岗位和员工。各级人员是组织之本和财富，员工是管理者的顾客，这也体现了管理者和全体员工的密切关系。我们要以人为本，调动全体员工充分参与质量管理的积极性，发挥全体员工的聪明才智，树立企业内、外部的形象，