管理学MANAGEMENT课程简介学习目标与基本要求学习方式课程考核方法考试知识点分布课堂学习要求第一讲管理和管理学（1）一、什么是管理[讨论题]管理是什么？结论：需要对管理进行多角度分析1、管理的表现形式2、管理的工作内容[讨论题]为什么需要管理可能的协调方式总结管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。[讨论题]管理重要吗？作业1：案例分析但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定，仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听，以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他途径，要求学校保护自己的正当权益。为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程的学生发放听课证的方式，以保证他们上课前到教室能够有座位。尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继续通过各种方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、选上了不一定听得到的问题仍然没有能够得到切实解决。问题：如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的矛盾？作业提交方法作业交流结论4管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出1、有效性衡量：效率与效益2、如何做好对的事管理的四大职能管理是一个系统的过程管理是一个系统的过程3、管理职能与决策、创新的关系总结：何为管理三、管理学管理学是整个管理学科体系的基石理科管理学学习方法四、管理的基本思维方法面对一个管理问题，应该如何回答？[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？应该这样说：理论依据分析结论管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段，其功能在于帮助人们以有限资源实现尽可能多或高的目标。因此，对于任何一个管理问题，其解决目标是取得人们对于该问题所看重的各个目标之间的协调。这就要求我们在面对问题时，改变“非此即彼”的思维方式，而采用“兼容并蓄”系统思维方式来解决问题。管理第二招：统统摆平——目标导向，综合协调具体而言，解决管理问题从何着手？本讲总结作业2：谁应该对此负责？