医院精细化管理专题讲座主要内容第一部分：医院全成本精细化管理医院全成本的概念第六讲医院实施成本管理的具体方法理论准备组织准备技术准备实施准备第七讲现代医院成本管理八大内容1.1成本核算模块成本分析模块成本预算模块医院全成本精细化管理成本控制模块2.实施成本控制医院全成本管理应处理好的十大关系医院实施全成本管理效益预测成本控制的关键成本控制的误区医院全成本控制十三种实用方法第二部分：医院质量精细化管理为什么说质量和安全是医院的生命线？全面质量管理理论基本框架全面质量管理理论基本框架质量和安全管理的重要性医院质量特性：事先控制：过程控制：事后控制一：非实质性伤害的质量安全纠纷事后控制之二：有实质伤害的医患纠纷全方位管理：服务质量：关于建立质量标准的几个关键问题：全面质量管理时间序列：全面质量管理观念更新医疗质量和医疗安全核心制度关于建立质量标准的几个关键问题：行政后勤科室质量管理框架中国式的医疗质量考评科研质量？医院教学质量特殊患者管理选择的权利质量管理的最高境界质量管理十大经验交流第三部分：医院绩效管理精细化主要内容中国新医改对医院绩效考评与内部分配的要求医院绩效考评与内部分配医院绩效管理模块现行的医院绩效考评遇到的困惑：目标管理与绩效考评三个土标准医院绩效考评发展阶段：基于全成本管理的绩效考评医院绩效考评模块---制定方案原则医院绩效分配模块内部分配原则之一内部分配原则之二内部分配原则之三内部分配原则之四制定内部分配方案必须用到的20种技术方法制定内部分配方案必须用到的20种技术方法质量考评专题医院质量管理观念创新质量管理方法创新内部分配常见的十个关键问题关于目标管理问题关于工作量统计问题关于行政后勤质量管理问题关于科室分类管理问题关于战略科室、项目、成本问题关于月度、季度、年度考评问题关于二线科室成本控制问题关于满意度测评问题十大关键理念