價格反應預估系統上圖以整體環境說明此一資訊：預估價格反應的方法1.專家判斷1.專家判斷2.顧客調查若想從顧客身上獲取價格反應預測，有兩種迥然不同方法：(1)直截了當式(2)間接推論式，分別敘述如下：案例1：Vobis電腦零售商圖：直截了當式的顧客調查----個人電腦的價格反應預估案例2：柯達表：拍立得相機的購買意願承上表柯達公司摘錄這份資料的前三個選項，並將選擇這三項的受訪者視為「潛在購買者」，由此得出的價格反應預估顯示在下圖：直接調查法的重大限制：(2)間接推論－以顧客偏好程度為基礎的綜合評量法汽車業的案例尋求答案的七個步驟3.篩選受訪者4.採用電腦展示兩兩對照的產品側寫如圖3-7雄獅車款的比對組範例AB圖3-9雄獅車款的價格反應曲線以及利潤曲線紡織機的案例根據經驗對綜合評量法所作之評估結論3.價格實驗表3-11行動電話的價格實驗4.歷史性市場數據分析表3-12根據歷史性市場資料的價格反應預估100表3-5幾種收集價格反應資料方法之評估價格彈性的實證面表3-6價格彈性(絕對值)的實證預估表3-6價格彈性(絕對值)的實證預估比較容易導致高價格彈性的狀況比較容易導致高價格彈性的狀況