呼叫中心微笑服务的作用.ppt
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笑的技巧笑的技巧-微笑服务的魅力微笑谁偷走了你的微笑情景2情景3境由心造什么是微笑服务?消除隔阂表现适时不要表达过度微笑训练——像空姐一样微笑微笑的三结合眼形笑与语言的结合你是否能把微笑留给客户我的表情倾向于严肃,一本正经的样子、