6.1簡介簡介6.2推式、拉式與推式－拉式系統6.2.1推式基礎的供應鏈推式基礎的供應鏈6.2.2拉式基礎的供應鏈拉式基礎的供應鏈6.2.3推式－拉式基礎供應鏈推式－拉式供應鏈推式－拉式基礎供應鏈推式－拉式基礎供應鏈推式－拉式基礎供應鏈6.2.4辨認合適的供應鏈策略辨認合適的供應鏈策略辨認合適的供應鏈策略辨認合適的供應鏈策略辨認合適的供應鏈策略6.2.5執行推式－拉式策略執行推式－拉式策略執行推式－拉式策略供應鏈中推式與拉式部分的特性6.3前置時間的影響前置時間的影響6.4需求驅動策略公司是否能夠利用供應鏈策略來提高預測的準確性，因而降低預測誤差，我們提供下列幾種方法：選擇推－拉邊界，以涵蓋下列一或多個構面來總合需求：涵蓋不同產品來總合需求。涵蓋不同地理區域來總合需求。涵蓋不同時間總整合需求。利用市場方析、人口統計學及經濟趨勢改善預測準確度。決定各商店中之最佳產品的類別搭配，以降低在同一市場競爭的庫存單位(SKU)。將顧客納入協同規劃和預測程序，以便能更了解市場需求、促銷的影響、訂價事件與廣告。需求規劃程序的最後，公司必須對不同地區的各個庫存單位進行需求預測。分析供應鏈，並觀察他是否能夠支持這些預測，此程序稱為平衡供給與需求利用可最小化總生產、運輸及存貨成本的策略或是可最大化獲利的策略來使供給和需求相配合需求規劃和戰略性規劃是彼此互相影響，須以一個反覆的程序來進行確認：分配行銷預算和相關供應與配銷資源之最佳方法。預測需求之誤差所導致的影響。供應鏈前置時間改變的影響。競爭者的促銷活動對需求與供應鏈策略的影響。6.5網際網路對供應鏈策略的影響網際網路對供應鏈策略的影響6.5.1何謂電子商業？6.5.2食品雜貨業6.5.3書籍產業6.5.4零售業6.5.5運輸和訂單履行的影響運輸和訂單履行的影響運輸和訂單履行的影響傳統訂單履行vs.電子化訂單履行